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时隔三年 , 小红书再次进行品牌升级 , 近日宣布启用全新slogan“你的生活兴趣社区” , 以取代于2022年发布的“你的生活指南” 。
有趣的是 , 虽然小红书是一款社区产品 , 但这还是他们首次将“社区”二字正式写进自己的slogan 。 丢掉“指南”、加上“社区” , 如今小红书似乎是在有意弱化自己的工具属性 , 更强调、重视“社区”这一定位 。
【从生活指南到生活兴趣社区,小红书打的什么算盘】
当下在抖音、快手、视频号等短视频平台持续抢占用户时长的情况下 , 与用户粘性划等号的社区属性显然也是小红书得以成长至今的底气 , 同时也成为了其最为核心的护城河 。
另一方面 , 小红书之所以会做出这一改变 , 或许还与生成式AI的兴起有关 。 毕竟层出不穷的AI助手正在扮演或者说取掉各类搜索引擎、指南工具 , 如果小红书还是用指南、百科这样的视角来叙事 , 势必就会面对相应的冲击 。 而更强调人与人链接的社区 , 至少目前是AI还无法做到的 。
在更强调自身社区定位的同时 , 小红书也不再甘心囿于“生活”二字 , 而是要纳入更多面向个性化、非刚需的趣味内容 。 其实这不难理解 , 毕竟维护社区氛围与商业化的平衡 , 始终是摆在小红书面前的一大难题 。 换而言之 , 他们想要实现商业化的快速增长 , 就必须让社区也同步成长起来 。
至于为什么选择“兴趣”来作为拉动社区增长的方式 , 用小红书自己的话来说 , 就是在“兴趣”被明确提出之前 , 兴趣圈层就已经存在 , 只是没有被重音标注 。 也就是说小红书这次将“兴趣”与“社区”并列 , 是对用户行为变迁的深刻回应 。
相关数据显示 , 二次元、游戏作为当下年轻人重要的兴趣和生活方式之一 , 相关内容正在小红书内快速发展 , 过去一年相关笔记的发布量在所有品类中排在第三和第四 , 同比分别增长175%、168% 。 此外即便是观鸟这样相对小众的领域 , 相关笔记的发布规模也增长了105% 。
需要注意的是 , 兴趣圈层的特征之一正是产出丰富的UGC内容分享与讨论 。 这也就意味着从“生活指南”到“生活兴趣” , 是小红书“用UGC做增长”逻辑的一种延续 。 也就是说“兴趣”的加入在为社区扩容的同时 , 并不会动摇小红书的UGC基因 。
而边界更广阔、内涵更丰富的社区 , 不仅将进一步拔高小红书的商业化上限 , 显然也有望为其带来更多的可能 。
熟悉小红书的朋友或许还记得 , 从主打语音交友的“语音现场”到主打密友社交的“咻咻” , 虽然多次折戟 , 但其对于社交领域的探索从未停止 。
毕竟社交不仅可以帮助小红书进一步增强用户留存、减少用户流失 , 还能充当“连接器” , 将内容社区、电商、本地生活服务等业务链接起来 , 从而扩大商业化的空间和想象力 。
小红书此前在社交领域进行的尝试均未成功的一大重要原因 , 便是“生活指南”虽然可以很好地解决用户的实际问题 , 进而培养出搜索心智 , 但却是“强分享、弱联系” 。 大家不妨试想一下 , 在有可能会因为想知道“哪家的洗发水去屑能力更强”而打开小红书的情况下 , 显然很难会因此而展开社交 。
相比之下 , 兴趣爱好则具有“强交流导向”、“高频参与”等特性 。 相关数据显示 , 过去一年小红书群聊日活同比增长近70% , 其中超过一半的群聊与兴趣主题相关 。 此外值得注意的是用户参与深度的变化 , 据了解 , 小红书兴趣类笔记平均每条产生10条以上的评论 , 远高于普通生活指南类内容 。
这或许也就意味着 , 小红书此次品牌升级就已经为未来进一步探索社交业务埋下了伏笔 。
另一方面 , 众所周知电商是近年来小红书着重投入的商业化方向之一 , 所以从“兴趣社区”到“兴趣电商”可谓是顺理成章的一件事 。
所谓“兴趣电商” , 可以是与兴趣相关的电商消费 。 以二次元为例 , 有数据显示 , 过去一年闲鱼卡牌交易单量增长108% , 潮玩盲盒增长473% , 明星小卡增长51% 。 即使抛开交易规模不谈 , 仅交易频次的提升对于小红书养成用户消费心智的价值便足够可观 。
从这个角度来看 , 小红书不久前推出的“友好市集”模式 , 本就与“兴趣电商”有着千丝万缕的关系 。 要知道市集经济能够兴起的原因之一 , 正是其是通过特定氛围、场景、社群互动来激发消费需求 , 鼓励用户停留、探索、感受人与人、人与物之间的消费关系 。
同时根据抖音电商方面的解释 , “兴趣电商”也可以是通过内容激发用户的潜在购物需求 , 从而形成“货找人”的消费范式 。 虽然小红书可能无意照搬抖音电商的这套模式 , 但显然并不妨碍其以此为灵感探索社区驱动下的新解法 。
例如开放评论区挂载商品链接的权限 , 从过去仅限于商家扩大至买手与普通用户的基础上 , 借助兴趣社交的自发性 , 不将用户视为交易的终点 , 而是将其作为信任关系链条中关键的节点 , 通过用户间口耳相传的方式来实现电商与社区语境的融合 。
即便是退一步来讲 , 容纳了更多元的兴趣圈层之后 , 小红书也有望在用户规模上变得更“大众化” 。 即使始终未能探索出原生商业路径 , 但走起别人的“老路”显然也会更容易一些 。
【本文图片来自网络】
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