乔健曾成功领导了联想集团全球人力资源团队，在担任联想集团首席战略官期间也发挥过重要作用，还担任过中国区域的市场营销负责人 。杨元庆希望乔健在多个领域的深厚背景和成功经验，能帮助联想中国的移动业务恢复健康发展 。
乔健接任联想移动时，联想手机业务正处于历史上最混乱的时期，除了相继折损了刘军与陈旭东等多位大将，另外联想集团同时存在联想、摩托罗拉与ZUK三个品牌，每个品牌的势能都难称强大，在这种局面下如何规划联想智能手机业务的新战略对乔健是一个巨大挑战 。
乔健上任初期，与杨元庆达成的共识是摩托罗拉将成为联想移动的唯一手机品牌，Lenovo品牌和ZUK品牌将被放弃 。2016年12月20日，ZUK在推出了ZUK Edge后就再也没有推出新的产品，标志着ZUK品牌正式关闭 。
2017年，随着Lenovo品牌和ZUK品牌停止运营，乔健将联想智能手机业务的重心放到了摩托罗拉品牌的运作上，并组建了马道杰、姜震、虞杲、朱涵与陆旻轩为核心的联想手机中国业务团队，团队的主要使命就是负责摩托罗拉品牌在中国市场的开拓 。
但由于摩托罗拉的研发与市场重心都在海外，其与中国手机业务在组织、团队上都没有很好融合，导致摩托罗拉在国内先后发布的moto Z2Play、moto青柚与售价高达9999元的moto Z2018并不适应中国用户的需求与当下的竞争环境，市场表现极为惨淡，这促使乔健思考在中国市场重启Lenovo品牌 。
虽然历史不可以假设，但我们不妨假设一下，如果2012年联想移动业务能准确的判断智能手机未来发展的趋势，能抵御运营商渠道的短期利益诱惑，深耕开放市场，专注精品打造，跟上市场的竞争节奏，今天的联想智能手机业务定是另一番模样 。
由于竞争战略的错误，联想智能手机业务在一度占据先发优势的情况下最终溃败，丢失的除了千亿级的营收、百亿级的利润与千亿级的市值，还有在公众心目中良好的品牌形象与口碑 。联想集团智能手机的这场教训太过惨痛，值得联想集团时刻谨记并持续进行复盘与反思 。
在智能手机业务遭遇滑铁卢的同时，联想集团对IBM X86服务器业务的整合也极为艰难 。
联想集团在收购IBM X86服务器业务时，服务器市场正遭遇着行业的一次突变 。IBM X86服务器过去的客户主要以传统IT企业为主，那时亚马逊、微软与BAT等互联网企业的云计算业务还没有兴起，但后来随着这些大型互联网企业云计算业务的兴起，全球服务器市场的客户很快从传统IT企业转向云计算与互联网公司 。
而联想集团收购的服务器业务没有及时建立起针对互联网与云计算公司大规模数据中心的产品结构与核心竞争力，随着传统IT市场大幅萎缩，新兴的云计算与互联网公司占到整个服务器市场接近40%的市场份额，联想集团收购的服务器业务也出现大幅销售下滑与业绩亏损 。
截止2018年3月30日的2017/2018财年，以摩托罗拉为核心的联想移动业务出现6.03亿美金的经营亏损，以IBM服务器为核心的数据中心业务出了4.25亿美金的经营亏损，两者合计超过10亿美金的亏损，严重拖累了联想集团的整体盈利能力，将其利润与股价双双拖入冰点 。
第四部分 触底反弹，涅槃新生（2018年-……）
与“2014/15财年联想集团财务业绩虽然可观，但真实业务其实出现巨大隐忧”相反，联想集团2017/2018财年的财务业绩与股价虽然非常难看，但其真实业务状况却要比业绩与股价显示的健康的多 。
盘点联想集团的核心业务，我们发现联想集团的PC主业还依旧保持着较为稳固的市场领先定位，2017/2018财年不仅实现323.79亿美金，折合2066.65亿人民币的营收，税前利润更是高达14.59亿美金，折合93.12亿人民币 。
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