根据58到家的数据 ， 我们估算了12个城市家政服务的“供给 : 需求”比例 ， 结果请看下图：
（注：主要涉及签订长期合约、从事家务劳动和老人小孩看护工作的家政服务员 ， 不包括月嫂、临时工等 ， 统计时限为2017年前三季度 ， 采用的指标为 阿姨数量：具有家政服务需求的潜在雇主数量 。）
可以看到 ，
无论在哪个城市 ， 家政服务员的数量都远远满足不了需求
， 而其中“阿姨荒”最为严重的城市是西安和武汉 ， 供需比已经超过了1 : 6；紧随其后的是成都、苏州、杭州、北京、上海、郑州 ， 供需比约为1 : 5；供需最为平衡的是广州和深圳 。
(以上供需比例仅是基于58到家平台上的数据分析 ， 可能存在与实际情况的偏差）
这可能有点颠覆我们的认知 。我们通常觉得 ， 一线城市应该是供需关系最为紧张的地方、二线城市应该相对缓和 ， 但结果却大相径庭 。对此 ， 我们可以这样理解：由于严重的供不应求 ， 阿姨的数量对供需关系起着至关重要的作用 。二线城市（如西安、武汉）本身是人力输出型的 ， 阿姨也可能更倾向于前往薪资更高的城市 ， 导致了留在本地的阿姨数量少、供需关系紧张；而广东深圳则依托广东省乃至全国的丰富人力资源 ， 吸纳了大量的外来劳动力 ， 使得这两个城市的阿姨数量相对充裕 ， 供需关系也就比较平衡；不过 ， 同为一线城市的北京上海 ， 却由于奉行严格的“人口控制”政策 ， 在一定程度上抑制了阿姨流入 ， 导致供需关系相对紧张 ， 达到1 : 5 。
那么 ， 1 : 5 的“阿姨荒”缺口有多大呢？以上海为例 ， 如果按照全市的家政服务阿姨数量70万（估算值）来统计 ， 则有潜在家政服务需求的家庭数量约350万 ， 潜在缺口达到
280
万！毫不夸张地说 ， 我们正面临着日益增长的家政服务需求和家政服务不平衡不充分之间的矛盾 。
为了更加深入地理解这个矛盾 ， 我们不妨先了解一下家政服务的供需双方——阿姨和雇主 。
先看阿姨吧 。阿姨从哪里来？
以上海为例 ， 本地户籍的阿姨占比不到3% ， 绝大多数阿姨都来自外地 。
可以看到 ， 在上海从事家政服务的阿姨 ， 户籍所在地主要在安徽、江苏、河南、湖北、四川等 。如果我们将阿姨和上海外来人口根据来源地统计比例 ， 那么可以发现 ， 黑龙江和湖北籍来沪人员中 ， 但从事家政服务的比例是最高的 ， 超过了3%；而相比之下 ， 浙江来沪人员中从事阿姨职业的比例则是最低 ， 低于1% 。
再看看阿姨的年龄和学历：
可以看到 ， 大部分（77%）的阿姨都处于40-55岁之间 ， 其中又以45-49岁的最多 。这个年龄段的阿姨 ， 正是年富力强的时候 ， 而她们的子女则初入社会 。承受着较大的经济压力、具有丰富的家庭生活经验 ， 让更多的阿姨走上了家政服务这条路 。
而假如分地域比较的话 ， 则可以发现：来自云南和广西的年轻阿姨特别多（40岁以下占比40%左右） ， 来自吉林、辽宁和上海本地的年长阿姨较多（50岁以上比例40%左右） 。
从学历来看 ， 阿姨们的学历普遍不是太高 ， 68%的阿姨具有初中（含中专）学历 ， 24%的阿姨具有高中学历 。
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