长江日报大武汉客户端6月15日讯（记者刘海锋 通讯员黄兰莎）“短短一个月时间 ， 就为900多户业主办理了不动产转移登记 ， 为大家解了多年的办证难题 。 ”近日 ， 市民王先生通过武汉城市留言板点赞武汉市自然资源和规划局武昌分局不动产登记窗口的工作人员主动作为 ， 帮助企业和居民排忧解难 。
武昌规划分局不动产窗口工作人员正在办理业务 。 （通讯员供图）
王先生是武汉向阳兴达商贸公司职工 ， 今年4月份 ， 他到武昌区政务中心不动产窗口咨询业务时表示 ， 该公司建设的武昌区中南路街某还建房项目一直没有完成转移登记 ， 面对即将到来的中小学网上登记 ， 部分业主急于将房子转移登记至个人名下 ， 方便子女入学 。
【常务委员会|“让居民不跑路”，临近入学登记，900多户业主拿到了房产证】当时 ， 窗口人员表示 ， 针对房屋办证等历史遗留问题 ， 武昌区规划分局出台了多项便利措施 ， 设置有“企业纾困”专窗 ， 对待企业用户提供便利 ， 压缩办理时效 ， 涉及多部门联办由专人对接 ， 让“数据多跑路 ， 企业少跑腿” 。
“更重要的是 ， 要尽量让居民不跑路 。 ”武昌区政务中心不动产窗口工作人员王嫣说 ， 企业提出办理申请后 ， 该局创新工作方法 ， 采取统一由开发商代理、集中收件、批量办理的方式 ， 提高办理速度 。
据王嫣介绍 ， 武昌区政务中心不动产窗口成立了8至10人的工作小组 ， 负责面核、录入、转移登记以及发证 ， 由于平日里还要接待政务大厅里的其他市民 ， 小组成员经常在下班后继续加班 ， 考虑到一些业主要赶着办理子女的入学网上登记 ， 他们更是加快了办理速度 。 “从4月底到5月底 ， 一共为900多户业主发了证 。 ”
对于武昌区规划分局帮助企业和居民排忧解难的做法 ， 王先生也是由衷感激 。 “当时这900户业主的资料是分批递上去的 ， 今天几十户 ， 明天十几户 ， 但他们总是不厌其烦 。 ”王先生说 ， 在审核资料发现问题后 ， 不动产窗口工作人员会主动联系企业 ， 同时耐心讲解处理办法 ， 让办理过程中遇到的麻烦都得到了解决 。
【编辑：郑晓晓】
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