美团发布国内首个酒店商家端AI工具“美团既白”

美团发布国内首个酒店商家端AI工具“美团既白”
在日前举行的2025美团住宿生态伙伴大会上 , 美团核心本地商业CEO王莆中表示 , 酒店旅行是每个消费者美好生活的高光时刻 , 美团正用跨场景融合、生态协同激发住宿新需求 , 帮助酒店住宿商家撬动更大增量市场 。 同时他还透露 , 过去一年美团平台上异地出游住宿间夜同比增长14% , 为增长的核心引擎 , 而本地出行和休闲需求也持续稳定 , 新业态、新品类层出不穷 。


美团副总裁、酒店旅行负责人李锦飞则指出 , 美团会员体系是一套生活服务消费的潜力指南 , 高频活跃在吃喝玩乐等本地生活的美团会员 , 已成为当前文旅消费的新主力 。 据美团方面公布的相关数据显示 , 在美团酒店旅行消费过的铂金及以上会员中 , 30岁以下年轻人占比近51% , 且铂金及以上会员消费更高、异地出游占比也更高 。
【美团发布国内首个酒店商家端AI工具“美团既白”】
值得一提的是 , 在此次活动中 , 美团方面还首次公布美团旅行AI新进展 , 并发布国内首个酒店商家端AI工具“美团既白” 。 据了解 , “既白”一词源自“相与枕藉乎舟中 , 不知东方之既白” , 描绘不受外界纷扰的悠闲意境 。 将新品命名为“美团既白” , 美团意在表达“科技带来自在悠闲” , 希望通过AI新技术联合行业生态 , 探索供需跃迁新动能 , 助力更多酒店住宿商家提质增效 。


据悉 , “美团既白”将主要从高效获客、长效经营、重塑服务等方面出发 , 帮助酒店从业者从经验决策转向综合数据决策 , 提高客人入住环节满意度 。 例如 , “美团既白”可整合本地活动实时数据 , 如演唱会、考试、节假日流量 , 以及历史预订曲线 , 生成动态经营建议 。 而在客户预抵达服务上 , “美团既白”能通过AI自动识别客人历史偏好(如房型、餐饮忌口) , 记录用户特色需求 , 结合到店当日天气、交通拥堵信息来响应用户的个性化诉求 , 帮助酒店提高深度服务能力 。


对此李锦飞称 , 2025年旅游业进入AI时代 , 新的较量将是数据决策与生态协同的深度 , 美团已做好准备助力行业AI生态发展 。


此外值得关注的是 , 美团方面还透露 , 预计将于今年6月发布针对C端消费者的“AI旅行助手” , 为用户提供旅行规划等服务 , 实现更精准的供需匹配 。

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