6、关于“协议书”需要的份数 。根据当事人的人数制作协议书的份数，人民调解委员会必须留存一份 。所有的协议书都应当加盖调委会的印章 。
7、关于“当事人（签名）”的填写 。签订协议书的当事人应当分别在栏目中签名并按手印 。当事人是法人的，参加调解的代表人签名，并加盖法人印章 。
8、关于“调解员（签名）、记录人（签名）”的填写 。参与并主持调解的人民调解员和记录人应当在协议书上签名，加盖调委会印章，并注明协议形成的时间 。
八、关于“人民调解口头协议登记表”的填写
参照“人民调解协议书填写” 。
九、关于《回访记录》的使用说明
1、关于“当事人”的填写 。如实填写受访当事人的姓名 。
2、关于“调解协议编号”的填写 。同《协议书》的编号 。
3、关于“回访事由”的填写 。填写纠纷名称 。
4、关于“回访情况”的填写 。包括当事人履行协议的情况和对处理结果的满意程度 。协议履行发生争议向法院起诉及法院的判决结果，有无错误调解、激化和其它遗留隐患的迹象，采取的措施等 。
5、“回访人”是指开展回访工作的人民调解员，签名并注明回访时间 。
十、关于《人民调解结案报告表》的使用说明
1、“卷号”同卷宗封面的卷号 。
2、填表时间填写立卷日期 。
3、承办单位写XX调委会 。
4、承办人与卷宗封面的调解员一致 。
5、受案时间与受理登记表中受理时间一致 。
6、结案时间写履行完毕、处理完后的时间 。
7、当事人信息写当事人双方真实的姓名地址和电话 。
8、案件来源写明当事人申请、调委会主动调解或者公安机关移交、审判机关委托还是政府部门指定 。
9、纠纷简要事实应简明扼要的说明引发纠纷的原因 。
10、协议摘要简要说明协议确定的双方的权利和义务 。
11、履行情况写明已履行、未履行或履行中（针对分期履行） 。
12、当事人意见由当事人填写“满意”或“不满意”及其它并签名 。
13、案件状态写“已结案或未结案” 。
14、案件等级按08年综治办1号文件《调解员报酬和办案补贴暂行办法》中对一般和重大案件的认定条件确定 。
重大矛盾纠纷是指：一是矛盾纠纷具有疑难、周期性长的特点；二是在矛盾纠纷发生地有重大影响；三是有效解决群体性事件越级上访；四是有效解决群体性事件激化；五是有效防止“民转刑”案件；六是其它认定为重大矛盾纠纷的案件 。
一般矛盾纠纷是指：婚姻家庭、邻里、土地、财产及其他公民之间、公民与其他组织、各组织之间的需要调查取证的纠纷等 。
不需要调查取证、口头调解的，双方当事人同意的简易纠纷只需按规定填写口头协议登记表 。
十一、其它相关说明
1、关于“调解卷宗”的装订 。
（1）装订时间期限 。为防止相关材料的遗失，调委会应当在“回访记录”完成以后的十天内，将调解该纠纷事项的各项文书材料收集整理成卷宗档案 。“调解卷宗”实行一事一卷，一个案件一个卷宗 。
（2）装订方法 。材料收集齐全，填写完整后，按规定顺序整理整齐，在材料左侧适当位置用书钉钉好 。
（3）编写卷内页码 。“案卷”制作完成后，应当在案卷材料各页右上角编写页码 。在卷宗《目录》的“页码”栏内填写相对应的分类材料的页码 。
2、关于“人民调解卷宗封面”加盖调委会印章 。“案卷”制作完成后，应当在卷宗封面的“人民调解卷宗”处的正中加盖人民调解委员会印章 。
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