很多的网友都喜欢在京东平台购物,因为他们的商品质量有保证,而且快递服务也非常的到位,马上就要迎来京东平台的618活动了,如果京东618活动期间快递延误的话,如何去要求赔偿?

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货 。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元 。京东自营延迟发货赔偿5元 。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货 。具体可考参考京东平台规则处罚措施 。
京东品台商家违背承诺的处罚措施:
京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货) 。
对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)
并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的 。已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题 。
对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺 。
情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分;
其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分 。
标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理 。
各位京东用户们,如果你在京东购物了之后,快递出现了延误的情况,那么是可以申请赔偿的 。而且京东商家们违反了相关规定以后,都是会受到相应的处罚的呀 。
推荐阅读:
【京东延误配送怎么赔偿 京东618快递延误如何赔偿】京东618后还有什么活动?店铺怎么通过客服提高转化率?
京东618活动什么时候结束?京东618活动有哪些特点?
京东618活动玩法有哪些?活动机制有哪些?
相关标签:京东618 京东618快递延误
推荐阅读
- 京东山姆会员店需要会员卡吗
- 京东购物卡怎么用支付
- 京东旗舰店和京东自营旗舰店的区别
- 京东怎么退款未发货的订单
- 京东只能用微信支付吗
- 酒庄|贺兰山东麓葡萄酒银川产区京东自营持续发力,众多酒庄陆续入驻
- 包子|22个豆加壹包点配送中心,助力上万家早餐店降本增效
- 品牌|京东助宁夏红酒产业带高质量发展 未来销量还将翻倍
- 品牌|哆猫猫获行业、阿里、京东多方认可,2022满载赞许再启程!
- 蓝蓝|小鹿蓝蓝获行业、阿里、京东多方认可:让家长告别宝宝零食偏见
