2021保洁主管年终工作总结( 五 )


同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度 。 使各项管理分工明确、责任到人 。 并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容 。 我将每日员工工作表现, 发现问题及整改, 与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上, 减少了我很大的文案工作, 也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通, 相互监督通报, 用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状 。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况, 做到心中有数, 有据可查, 并将其整理存档备查 。 同客服部密切配合, 上门处理两起保洁问题投诉, 并及时做好相应的处理措施, 举一反三, 避免再次出现同样问题 。 同售楼处及会所工作人员交流配合, 顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务 。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中, 公司提出自行采购xx, 安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士, 多方比较和摸索, 整理出一套适合本项目现状的操作流程及xx清单, 节约了成本, 同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率, 达到了应有的效果, 并做好文字记录存档 。 逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题 。
四、垃圾清运
随着业主入住量的增加, 和装修户的增多, 施工垃圾堆放与各户的车库内, 所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视 。 做好估量及时联系清运车辆进场 。 部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起, 为了防止出现误清运, 我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认, 同时我另外通知前台联系业主, 做到双保险 。
在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高, 创新工作方法, 完善各种管理规定 。 与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率, 加强各方面的培训 。 结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度, 提高xx公司工作效率水平 。
2021保洁主管年终工作总结6 在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打扫, 其中由于部分楼层之间的通道比较狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作, 而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫, 再加上有些居民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进行打扫, 为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作, 只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的缘故主动承担起这方面的任务, 为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们给予了奖励, 目的还是为了给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风 。
在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求, 针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代, 淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升, 而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁许多, 只不过也许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风, 我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打扫, 而且在小区各个需要打扫的地方进行来回巡视并确保他们是否在认真工作 。
小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作, 关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了一定的困扰, 无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观, 即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适, 绿化带周围的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错, 只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪, 在我看来或许是自己比较年轻的缘故导致工作时有些贪图效率, 而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情 。

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