4、核对餐厅结账单
(1)核对餐厅结账单时应注意;账单与附件单的核对,点菜单中每一项都要同电脑结账单相核对,如果不符,要找收银员查明原因,并进行处理 。 附件单如有修改,应由修改人在单上说明修改原因,并由厅面管理人员签名证实,收银员应起监督作用 。
(2)核对营业对账表:要查看表中填写的数据与收银员上缴的附件单据中的数据是否一致,核对表中的收银员填写的数据与厅面其它相关人员填写的数据是否一致,如有不符,应立即向收银员查明原因并及时做出处理,确保营业收入的正确反映 。
(3)打折手续应完整:用宾馆优惠卡打折的,要在账单上注明卡号及客人签名;如果是宾馆管理人员为客人打折的,要有管理人员签名并注明所打折扣 。 审计员在核对时,要注意收银员所打的折扣是否正确,如果不正确,要找收银员查明情况,及时做出处理 。
(4)免费接待是否符合标准:各级管理人员在酒店免费接待,签单的权限应对照各级管理人员权限表 。 查看各级管理人员是否在权限范围内签单接待,如果发现接待超标,应立即找其补办手续,否则上报财务经理处理 。
5、核对其他部门的缴款凭证及收费单
其他部门的收银员在营业结束后,根据收银单汇总填制缴款凭证,缴款凭证各项金额与所附收费单金额合计应相符 。
(1)收费单的核销及管理:收费单必须按号顺序使用,审计员对各部门每日交来的收费单按号在“票证使用单”上逐张划销,发现不联码使用的,应向收费单使用人查询原因,及时催交 。 作废单必须有领班以上人员签字方可 。
(2)核对商务中心缴款凭证:要查清收费单中各项收费项目金额的正确性,定期到商务中心采集机器上的数据,做到账实相符 。
6、检查夜间审计人员制作的各项营业报表
负责检查夜间审计人员所做的各项报表的正确性,如数据计算有误,应立即修改,并追究夜间审计员责任 。
7、审计主管同日审人员要经常到各营业点进行检查
检查收银员及厅面其他操作人员是否按规范程序操作,营业款是否如实反映,现金是否如实上缴 。 如果发现收银员或其他操作人员不按规范操作的,应立即纠正,并将情况及处理意见及时反映到部门经理和财务经理及质检部门,以防止情况再发生,确保酒店不受损失 。
8、报表装订
按日期顺序将“收银员操作记录”、“各收费点缴款凭证”以及各收费点原始账单装订成册,封面上注明起止日期存档 。
(四)账务处理工作流程
1、每日营业收入传票的编制
编制收入传票的依据是每日销售总结报告表和试算平衡表 。
2、街账、客账分配表统计
街账、客账包含外单位宴会挂账、员工私人账、优惠卡及应回而未回账单等内容,收入核数员每天要填写街账、客账统计表,进行分配 。 及时准备将费用记录到每一账户中 。 作到日清月结,为月末填写街账、客账汇总表做准备 。
3、客人清算应收款后账务处理
客人接到酒店催款通知后,规定在30天之内向酒店结算应收账款 。 当客人付款时,宾馆应开正式收据呈交客人,作为结算凭证 。 收入核数员便根据客人付款内容及金额,每天进行账务处理:在编制记账凭证前,首先查明该公司账号、账项参考号码及付款内容,并填写在每日现金收入记录表中 。
4、超60天应收款挂账催款
根据月结应收款对账单记录及账项,分析报告内容 。 对凡是超60天以上应收款挂账客户,进行再次催款,催款前首先了解尚未付款的账项具体内容,并将情况向财务经理汇报 。 由财务经理签发催款信,连同缴款通知副本寄给客人;对客人提出的问题要及时给予答复,协商解决办法,为尽快清算应收账款排除障碍 。
推荐阅读
- 出纳个人工作总结【荐】
- 2022年酒店出纳工作总结
- 集锦15篇 出纳年终工作总结
- 医院出纳年度工作总结
- 15篇 出纳员工作总结
- 15篇 出纳员年终工作总结
- 公司出纳人员工作总结
- 出纳个人工作总结及工作计划8篇
- 会计出纳年终工作总结6篇
- 企业出纳个人工作总结
