在过去的一年中有欢笑， 有泪水， 有小小的成功， 也有淡淡的失落 。 xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的 。 在工作上勤勤恳恳、任劳任怨， 在作风上廉洁奉公、务真求实 。 树立“为公司节约每一分钱”的观念， 积极落实采购工作要点和采购工作计划 。 坚持“同等质量比价格， 同等价格比质量、比服务， 限度为公司节约成本”的工作原则 。
以上是我部一年来在工作中的一些做法， 虽然取得了一定的成绩， 但就我个人来说业务理论学习和实际工作经验还有欠缺， 今后， 我一定按xxxx的要求， 进一步提高认识， 加强学习， 转变作风， 尽心尽力工作， 为公司作出新的贡献 。
回顾一年来的工作， 可谓辛酸苦辣， 20xx年是不平凡的一年， 各种各样的天灾人祸都给采购工作和我个人分管工作增加了困难， 前半年的全球化经济危机， 下半年各种原材料的持续上涨， 也给采购工作加大了一定的难度；办公室人员的不稳定， 也给各项管理和认证工作增加了难度 。
公司部门工作总结4 20xx年11月我有幸进入了 。 市众誉科技有限公司这个大家庭， 到现在已有一年多时间了， 作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神 。 为做好工作， 在公司领导和同事的支持帮助下， 不断的提高和锻炼自己， 熟悉了自己区域的工作， 回顾过去历程感慨颇多 。
到我们众誉公司后， 同事间相处很融洽， 对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导， 眼看20 。 年即将成为过去， 回顾这一年多时间， 现将我这段时间来的工作总结汇报如下：
1、工作总结汇报
进公司以来为止20xx年12月30号共有合作往来总回款销售额为RMB：x， 还有 。 x未收 。 共有合作往来总客户开发数量 。 x个， 其中有x个未返单， x个正常下单 。 x个还在试用过程中 。 总计销售x为x套(销售价格为x， 最低 。 x)， x为 。 x套(销售价格为x， 最低 。 x) 。
2、工作中的不足与改进
通过反思这段时间的得失， 我认为自己在工作上还存在很大不足 。
1)、来公司的这段时间， 客户开发数量较少， 客户的跟踪与维护上也做得很不到位， 有几个客户好不容易放了样机， 因为没有及时去跟踪与联络， 让他们一直处于沉睡状态 。
2)、在客户判谈方面， 没有根据客户类型， 制作具有针对性的方案， 了解客户使用纠偏的品牌价位， 导致报价不准确， 每次都要花很多时间在跟客户磨蹭 。 针对以上不足， 我决心从下面这几个方面去改进：
首先， 开发新客户方面， 针对潜在客户， 可以采取电话回访的方式， 增进与客户的沟通与交流 。
其次， 加强与客户的沟通与联系 。 拜访频率还是要加强， 其中要抽出一部分时间多联系意向客户， 随时掌握其动态， 缩短与客户之间的距离 。
3、20xx年度规划
20xx年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年， 家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习 。 确立工作目标， 以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩 。
一)学习， 对于业务人员来说至关重要， 因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力 。 我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量 。 设备专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容 。
二)增强责任感、增强服务意识、积极主动地把工作做到点上、落到实处 。 我将尽我的能力减轻领导的压力 。
展望新一年， 我会更加努力的去对待每一笔业务， 也力争赢的机会去寻求更多的客户， 争取更多的单， 完善业务开展工作 。
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