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15篇 保安个人年终工作总结( 三 )

小知识


三、强化车辆管理 ， 努力增加收入
自去年9月份《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后 ， 停车场秩序逐渐好转 。 今年2、3月份 ， 由于春节期同放松管理 ， 使用人的汽车又开始频繁出入停车场 ， 交通秩序回潮 。 针对这一情况 ， 安保部抽出2名业务骨干 ， 配合物业管理员逐户解释《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》 ， 取得绝大多数使用人的理解和支持 。 同时 ， 组织全体安保队员 ， 学习“办法”、车管岗位职责和考核细则 。 因为具体工作做得扎实 ， 每个环节都计划周全 ， 很快扭转了被动局面 。 同时 ， 为提高汽车泊位使用率 ， 在不影响业主停车的前提下 ， 积极收取汽车临停费 。 截止12月15日 ， 汽车临停费收入元 ， 停车场泊位费收入××××元 ， 停车库泊位费收入××××元 ， 超额完成指标××××元 。
四、强化安全管理 ， 创建平安、文明大厦
××大厦管理处编制××人 ， 负责主楼和裙楼的安全 。 仅后大院就需××个固定岗任 ， 只能设一个巡护岗位 ， 巡护力量明显偏少 。 为缓解这一矛盾 ， 安保部根据主楼相对稳定的实际 ， 把工作重点放在裙楼 ， 依靠业主的力量共同做好安全工作 。 为了减少管理环节 ， 变间接管理××××店、××××大卖场为直接管理 ， 请两店正式聘任安全负责人 ， 便于物业公司与两店的工作联系 。 今年 ， 安保部牵头 ， 召集两店和市场管理办公室 ， 召开安全专题会议4次 ， 组织检查、互查12次 ， 专项检查3次 ， 开具内部安全隐患整改通知书8份 ， 并达到整改要求；灭火器操作训练率达95%；义务消防队员的训练走上正轨 ， 消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时 。 通过有效的训练 ， 提高市场整体应急处置能力 。 全年未发生火险事故和刑事案件 ， 顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防范评定 。
五、承接××大厦 ， 不断探素管理经验
今年6月10日 ， 安保部××人先行介入××大厦前期物业服务工作 ， 在此期间 ， 主要协助开发公司加强现场管理 ， 做好承接验收的准备工作 ， 配合接待部分业主和少量物业整改工作 。 9月份 ， 配合公司承接××大厦项目 ， ××大厦项目的承接 ， 标志公司上了新的台阶 ， 实现了突破性的发展 ， 安保部全体同仁以此为契机 ， 以主人翁的姿态和认真负责的精神 ， 投入到紧张而有序的工作中去 ， 具体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作 ， 钥匙发放准确率100% ， 物业整改合格率约80% ， 管道煤气除三层小部分外全部开通 ， 有线电视可开户率100% ， 装修审批率98 。 9% 。 9月份 ， 气候炎热 ， 工作量又大 ， 安全保卫部从经理到员工 ， 放弃休息天 ， 加班加点 ， 全力保障业主顺利入伙 。 同时 ， 在工作中不断摸索经验 ， 剖析典型案件 ， 组织员工学习、讨论 ， 统一思想认识 ， 提高服务质量 。 如×号楼××××室业主自行车丢失 ， 向安保队员报失后 ， 接待不周、处置不当 ， 又没有及时及业主沟通 ， 导致业主意见很大 ， 后来部门经理和物管员主动上门沟通 ， 业主表示理解的同时还提出几点很好的建议 。 安保部将这一案例在各班展开讨论 ， 两名接待业主的员工认识到自己的不足 ， 全体队员很受启发 。

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