阿里巴巴买家申请退款卖家不理怎么办 _阿里巴巴

阿里巴巴买家申请退款卖家不理怎么办

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第一、如果申请退款等待商家处理,这时候自从买家发起退款申请日的七天之后就会自动退款,但如果买家修改协议,就会重新计时.
第二、如果商家拒绝退货协议,只能自己再次修改协议.如果未发货,从退款协议被拒绝的七天之后就会退款.如果发货了,从拒绝之日后的七天之后也会被退货.

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第三、如果卖家已经发货,你要退款,但是商家不理,就可以在快递到达的时候拒绝收件,这样也可以被退款.

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第四、如果协商不一致,买家再次申请退款操作,邀请阿里巴巴平台客服处理即可.

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阿里巴巴买家申请退款卖家不同意怎么办
1、要回退款时：提交足够的证据，比如谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。2、要不回退款时：如果货确实已发，在收到后仔细校验，没有问题的话，就可对服务态度进...
阿里巴巴卖家客服电话人工服务
1、如果卖家不回复消息，只有联系淘宝的在线或者是电话小二，小二通过各种方式去催促卖家，但是无法强制发货，无法保证小二去说卖家肯定会配合。可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息，以便后续操作。

在旺旺消息里，会显示卖家是否已读，如果是已读状态下还不理人，便是卖家的服务态度问题。鉴于购买后的后续问题可能仍需要联系卖家，建议直接申请退款，更换信誉度更高的卖家。这种情况如果不打算退款的话就只能等了，等交易结束后再投诉，可以以延迟发货为由索取5%违约金。

2、在店铺首页上也会有认证，很多的个人小店铺，卖家可能不是及时在线，这个如果卖家不理人的话，现在都是可以千牛手机在线，可以做到随时的回复买家了，建议可以另外找一家信誉高，服务热情的店铺购买。

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扩展资料：
1、不要贪恋便宜：很多人在网上购物图得就是个便宜。如果网上商城的商品比市面上的便宜在一两成之间，建议可以放心大胆的付账，付账之后就等送货上门了。但是千万要注意哪些便宜得离谱便宜几倍的商品。

比如市面上要两千元的东西网上商城就只要四五百或是七八百的商品，就算图片上面看起来时多么多么的酷，介绍说得多么多么的棒，建议还是不要买。

2、识别商家：建议最好到一些大的网购商城购买，如：淘宝商城、百度有啊、京东商城、腾讯拍拍、易趣、当当等。

阿里巴巴买家申请退款卖家不同意怎么办
卖家不同意退货，那么你就直接的退款。
遇到强硬的人就要给他强硬的手段。
1）进入"阿里助手"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品"，找到需要申请退款的交易，点后面的"退款"链接。
2）进入支付宝的退款页面，填写退款信息，申请退款。
3）在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的，如交易创建时买家选择快递，在卖家发货后，系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。
4）点击退款后选择（收到货，但要求退款）注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个，以免被骗！
支付宝提醒您：如果在"没有收到货"的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
5）注意在点击下一步后会选择不用退货，里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作，需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
提醒：当卖家同意该退款申请后，您愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回您的帐户，交易结束。
6）这个时候退款状态是等待卖家确认。
7）这个时候买家要注意，如撤销退款，款项就全部打给卖家了。
8）卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时，会退款给买家。
9）卖家可以查看退款协议，现在退款状态是：买家已收到货，不用退货。这种情况下，卖家如同意退款协议，退款申请马上生效，相关款项就退还给买家。如果退款状态是：买家已收到货，需要退货这种情况下，卖家同意退款协议后，是让买家走退货的流程了。
10）卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议，另一个是拒绝买家的退款申请协议。
11）当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后，相关货款将理解退还给买家"请慎重操作！
12）卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。
提醒：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。
如果卖家拒绝退款，协商不一致，买家可以再次申请退款操作，邀请阿里平台客服介入处理即可。
双方的在线沟通信息，平台客服都是可以直接查到的；客服会按照买卖双方的各自的原因，进行协商退款操作。
【阿里巴巴买家申请退款卖家不理怎么办】