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采访人员/ 李惠琳 编辑/ 谭璐
停滞在半路上的包裹，多日不更新的物流信息 ， 成了人们网购路上的绊脚石 。
一位上海用户告诉《21CBR》采访人员，他一周前网购了两件商品，分别由圆通、申通配送至浦东和浦西，运输至半途就被退回了 。另有一个邮政快递 ， 从3月21日出发送至浦东 ， 26日进入上海后物流信息也停滞了 。
为了配合抗疫防控工作 ， 快递出现了阶段性中断 。
形势诡谲多变，运输区域性受阻，多家快递公司经历大考 。龙头中通，所承受的冲击也颇受市场关注 。
运输受阻
从3月28日起，上海以黄浦江为界，分区分批实施核酸筛查 ， 快递按下暂停键 。
上海是中国的“快递大户”，2021年快递总量达37.4亿件 ， 在全国各大城市中排名第四位 。
上海也是快递公司总部最多的城市，中国8家上市快递公司，有6家落户在上海青浦区（含区域总部），包括中通、圆通、韵达、申通、德邦、极兔 。
防控升级，快递企业还好吗？
根据上海当地媒体报道，上海快递企业有所影响，但整体运转正常 。以快递量最大的中通快递为例，其上海转运中心每天进港快件依旧达到180万件，出港快件有160万件 。
极兔方面也向采访人员表示，目前总部有部分员工因小区封控不能到岗，但大部分人还是正常上班 。
然而，由于大面积封闭，部分末端网点、运转中心停运 ， 快递收派和运输都受到影响 。
采访人员致电处于封控区的青浦工业区的中通快递网点，网点负责人表示，“现在不能收寄快递，要到4月6日才能恢复 。”
有一位上海本地人告诉《21CBR》采访人员，目前上海快递延误较多，但邮政、顺丰、京东还能用 。
采访人员尝试在中通、圆通、顺丰小程序寄件至上海，也能正常下单 。中通客服提示，上海等地区派送时效会有所延迟 。顺丰则贴出公告，上海部分网点暂停收派服务 ， 恢复时间未定 。
想要网购的人，可能需要再等等了 。多位天猫商家向采访人员明确表示，其合作的快递公司为中通、申通、顺丰 ， “因为疫情原因上海暂时无法发货”，具体恢复时间尚不清楚，需等物流公司通知 。
艰难时刻
上海只是这轮快递暂停的缩影 。3月以来，为配合抗议防控 ， 全国网点停运的范围不断扩大 ， 涉及多个省份 。
一位河北沧州任丘地区的申通快递员告诉《21CBR》采访人员 ， 目前申通全国停发网点近3000个，“三通一达都差不多，每天都有恢复的地方，也有增加停发的地方 。”
有电商商家向采访人员反映，近期中通全国停发网点超过3400家，“现在发不走的货，都改用邮政了 。”
截至2021年12月底，中通拥有网点数量超过30400个，已停发网点约占总数1/10 。
【短信发不出去 短信发不出去是什么原因】
快递停运，最难熬的是网点和一线快递员 。
一位通达系网点负责人告诉采访人员，其所在网点每日到件基本减少1000-2000票之间，发出去的快递也可能被退回 。
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