在关于交换机的定义中，最五花八门、最有争议的，当数智能交换机了 。
究竟具备什么条件的交换机才算是“智能”的？每个厂商都有自己的说法 。一些国际的领袖企业认为：能够提供深层次的网络服务与应用，实现网络与应用的很好结合，才能称为智能化交换 。而有的厂商，非凡是起步较晚、还不具备充分的高端能力的厂商则将具备路由功能、支持一部分网络应用的交换机就统统划归到“智能交换机”之列了 。
这种概念的不统一，不仅造成了交流上的困难，更重要是给用户市场带来了困惑 。
如何理解网络智能化的含义？怎样看待智能交换机的市场机会？在各不相同的智能交换机中，用户又该如何辨别、选择？
桌面上的“造假”现象
目前，在大多数网络架构中，其核心已经实现了智能化 。业界谈论的网络智能化的问题，主要集中在边缘的智能化上 。所谓边缘，对于企业网来说，就是“桌面级”；对于稍大些的园区网来说，就是“接入层”和“汇聚层” 。
用于企业骨干和园区核心的中高端交换机，无论是机架式的，还是固定端口的，基本上都能够支持QoS、安全等要害的网络应用，已经实现了“智能化” 。而目前，企业桌面上的交换机却还往往是二层的，不可网管或是只有“微网管”，不具备路由功能，更不支持网络应用 。
虽然各厂商的产品功能参差不齐，性能也有差别，但是，大家心里都非常明确一点：智能化，是网络发展的必然方向 。于是，在我国激烈的网络市场竞争中，形成了一种无法说是对还是错的共识：假如哪家厂商没有智能型的交换机产品，就意味着它在这个领域没有实力 。
为了在这个舞台上继续“玩”下去，为了避免过早地被淘汰出局，每个网络厂商都在大打“智能”牌 。智能型交换机在这种非凡的背景之下，成为了企业实力的一项重要证据 。
在“智能化”的统一“标签”之下，产品却没有实现功能、性能和质量上的统一 。厂商都称自己的产品是“智能化”的，但其中含义各不相同，有名副其实者，也绝不乏“霸王硬上弓”者 。
通过大量的采访，采访人员深有感慨，概念各异是其一，有意混淆视听是其二 。在桌面交换机领域，后者更为严重 。
采访人员不止一次碰到这样的事情: 拿来某产品的性能和功能列表仔细一看，明明只是一款二层可网管的交换机，却号称是“智能型” 。或许只是具备路由功能，根本不支持任何应用，也要冠以“智能型”的头衔 。
假如产品能够“沾上边儿”，还勉强说得过去 。但假如发生上述现象，就太离谱了，甚至可以说是“造假”行为 。网络企业提升自身形象的心情和需求是十分迫切的，但蓄意“造假”的行为，应该受到谴责 。
由此想到，专业媒体的编辑采访人员对此尚需“留神”辨别，没有专业知识的普通用户，将如何应对厂商这些模糊的宣传和良莠不齐的各色产品呢？
了解需求的变化
随着网络信息化应用水平的提高，用户在关注网络性能的同时，开始更多地留意网络的智能化，而路由交换机也开始由网络的核心层应用到汇聚层，甚至接入层 。
从应用层面来看，网络的作用已经从最初的文件共享发展到消息通信，再发展到今天的企业资源计划（ERP）、流程优化、决策支持、客户关系治理（CRM）、电子商务、电子政务、远程教育，将来可能还要发展到共享计算、网格计算 。目前，网络已经变成各行各业的中枢神经系统，越来越多的运作和治理建立在这套中枢神经系统之上 。这些信息化的运作和治理方式极大地提高了企业和机构的运作效率，但同时这套基于网络中枢神经系统之上的方式，也对网络本身提出了更多的特性要求 。
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