1、收到快递后，如果发现对商品并不满意，这个时候，不要确认收货，确认收货之后就不能再获得运费险的退款了 。
2、找店家的客服，与店家沟通，对商品不满意，跟他们索要地址和联系方式，申请退款 。点击退款，选择“退款退货”的选项，提交退款申请，等待商家确认 。
3、商家确认好之后，联系快递员把商品按照店家的地址，邮寄过去 。注意不要发到付，很多买家不接受货到付款的 。
【怎么退淘宝运险费 淘宝退运费险的步骤】4、快递发出去后，快递员会给一个快递单据，快递单据上会有一个快递单号 。找到你正在退货的快递订单，点击退货中的按钮，选择快递公司，输入你的快递单号 。输入就可以看到这件退货的物流信息了 。
5、快递送达之后，卖家确认收货，这时候订单会自动进入了快递理赔过程 。一般7个工作日内，运费险会进行赔付，直接退回到绑定的支付宝里 。
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