产品营销层级是什么


产品营销层级是什么

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新产品要问世 , 在问世之前 , 您总会想一些方法来让你的产品更加畅销 , 在提供你的企业创收之余收获品牌影响力 。那么你该想一些什么方法呢?这个问题是企业思考的问题 , 更是我们做产品营销策划公司需要考虑的问题 。我们的出现就是为了更好地帮助企业品牌做好产品营销 。而产品营销哟三个层级 , 分别是卖产品、卖服务、卖思想 。接下来 , 就来给大家简单的说一说这三个层级 , 看一看你的企业现在处在什么阶段!
产品营销的三层段位:产品、服务、思想
第一层:卖产品
简单而言 , 我们向社会大众提供的产品种类主要有下面几类:
1)耐用品(例如:汽车、计算机、办公设施等)
2)非耐用品(例如:食品、玩具、服装等)
3)服务(例如:旅游、通信、餐饮、授课等)
4)互联网产品(如何定价?如何营销?)
只要把产品交给销售人员 , 给他们相应的指标(压力)及合理的奖励机制 , 他们就会想办法把产品卖出去—这是目前大多数国内所采用的销售模式 , 是典型的“卖产品” 。
第二层:卖服务
典型的服务内容包括:操作指南、故障诊断指南、咨询或升级服务、客户培训、维修保养等 。但这套保障系统并不是靠销售人员的力量达成的 , 而是靠系统、靠制度 , 从而最大限度地发挥核心产品的功效 。
第三层:卖思想
一旦客户认同了这种观念 , 也就认同了本企业的产品 。在这种情况下 , 销售人员卖的就是一种思想 , 是市场营销人员总结出来的统一的“卖点” 。
提到“卖思想” , 就不得不提著名的马斯洛需求理论 , 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类 。
马斯洛的这一理论在市场营销中 , 主要是研究消费者的购买动机 , 通过购买时的心理 , 购买后所希望达到的预期感受等方面 。从满足五类需求的角度 , 生产为消费者提供适合其需求的产品 , 实现生产效益 , 达到最好的营销效果 。
1)生理需求:满足最低需求层次的市场 , 消费者只要求产品有一般功能即可 。
2)安全需求:满足对“安全”有要求的市场 , 消费者关注产品对身体的影响 。
3)社交需求:满足对“交际”有需求的市场 , 消费者关注产品是否有助于提升自己的交际形象 。
4)最终需求:满足对产品有与众不同要求的市场 , 消费者更加关注产品的象征意义 。
5)自我实现:满足对产品有自己判断标准的市场 , 消费者拥有自己固定的品牌 。
产品营销的三层段位:产品、服务、思想
拿洗衣粉举个例子
1)"生理需求"消费者关注“产品确实是洗衣粉” , 选择价格最便宜的洗衣粉 。
2)“安全需求”消费者关注的是“洗衣粉质量好” , 在价格相差不是很大的情况下 , 选择质量较好的洗衣粉 。
3)“社交需求”消费者关注“产品对于交际的影响” , 比如精美的包装、加香、柔顺等附加功能以及品牌的形象都能让消费者愿意付出更高的价格 。
4)“尊重需求”消费者关注"获得别人的认可" , 把产品当作一种身份的标志 , 最优秀的技术、特殊的桶装、独一无二的功能 , 甚至包括最高的价格都是他们选择这款洗衣粉的理由 。

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