到客服中心后，我还没有说什么，客服中心的服务小姐就露出了尴尬的笑容，她已经认出我了，我想她心里一定说：怎么又是你？！她其实是很想帮我的，但手机不争气而已 。而且我自己也觉得好笑，几乎每个星期都要来参观，客服中心的电脑在一个月不到的时间就有了我的数记录了 。
可惜的是，此手机升级后，并没有如我所愿，正当我编辑电话簿时，又是突然屏幕一黑，然后又出现了开机画面 。但这回它重启后，问题比以前的手机任何一台都要严重，原来设定的日期和时间都复位了，剩下的是 00-01-01 、 00 ： 00。
本来，《移动电话机商品修理更换退货责任规定》出台后，手机出现总是找经销商就可以很好的解决了 。但由于本人的特殊原因，连续更换了四台机都是出现同样的问题，我不得不求助于客服中心 。根据本人的了解， T65 的返修率是较低的，我之所以连连换机，是因为对爱立信公司的信誉、产品的质量和客服中心的服务的信任和爱戴 。在“友人”网站的 T65 论坛里，我说过，虽然我连续更换了四台机，但我还是为它的功能所折服，我没有因此而抛弃它，没有因此而破坏爱立信公司在我心目中的形象，没有后悔购买了 T65 ，我只是运气不好而已， T65 令我又爱又恨，让我欢喜让我忧 。
为了这手机，我不但花费了车费，还浪费了不少的保贵时间，更放弃了一次自考的机会，最后还是没有得到自己想要得到的东西 。
【T65伤心史】我的要求其实也很简单，只是要一台没有任何问题的手机 。本来爱立信公司之后生产的浅蓝色的 T65 是可以满足我的，毕竟是改良的版本，但我最不能接受的是它非透明的面板，实在是抹杀了 T65 的时尚感，也就是说这个面板不配它的身价 。我的这个要求并不过份，但经销商是不可能给到我想的机（之后生产的浅蓝色透明面板的 T65 ），因为他们只能提供非透明面板的 T65。同时我也不想再为这事跑来跑去了，纵然我满脸笑容，但内心却是十分的无奈 。
但是，我还是去检测了 T65 后，又去换机了，这次换机有了很大的转变，可以说是出了很大的意外 。
这次去壹号通换机时，与 T65 功能和价格上都相似 3118 上市了，价格还比 T65 便宜一些，我有点心动了 。开始我还是想用 T65 的，等了很久（壹号通在中华广场有两间，一间普通店面，一间是形象店，我的是在普通店买的，但所有的售后服务都在形象店进行），壹号通给我拿了一台新的 T65 ，试了一下，还好 。这一次，我想，如果还是重启的话，我都认了，无所谓吧，重启就重启吧，不影响使用就算了，不再浪费时间了 。
刚好壹号通客服电话在用，有个老工（大年龄的工程师）急着打电话，就借了我的 T65 ，插上他们的公司卡，正打着，没声音了，一看，唉！居然重启了 。
我的心一凉，算了算了，我还是换 3118 吧，客服小姐很快帮我开了单，让一位先生带我回到普通店去换机 。最后我是换回了 3118 ，还给我找了钱，给了西门子客服的卡片，但这一换，我就更伤心了，这回的情况见《广州西门子客服历险记》 。
T65 的使用就此告一段落了，经过用了五六台 T65 ，耗时一个多月，往返十来次后得到了 3118 ，感慨万千，消费者真是一个十分十分弱的弱者，我还是彭四心的朋友呢！
另外要说明的是，很多用 T65 的玩家都没有出现重启的问题，大家都是百思不得其解，也有的人象我一样老出问题，难道运气真的那么重要，还是 SIM 卡的原因？我也不想再知道了 。
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