如果使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看1查看手机设置 查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置WLAN，查看是否已成功连接WiFi另外进入设置其他网络与连接私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将 。
这种情况往往是无线路由器或带WIFI的光猫工作时没有与网络信息连接，这样就是有WIFI信号，但不能上网 。
您的手机无法正常上网，请检查如下情况1升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能2确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用3检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用4可关机35 。
这种情况是因为路由器没有连接上网络，根据以下步骤来使路由器连接网络一打开路由器管理页面 二选择上网设置 三网线插好后，再次输入宽带账号密码 四保存，然后等路由器生效即可 。
【已连接不可上网是什么意思】
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