电脑网络已连接却时不时上不了网
接到客户报修,说电脑上不了网了,近期网络老是有时好有时坏 。
在一个错综复杂的网络环境里,经常会遇到电脑本身好好的,用着用着就上不了互联网了,或是昨天关机前都是正常的,今天打开就不行了 。这种现场多出现在具有多个办公场所,如多个办公室的网络端口都联到同一个局域网络环境中 。这个局域网络或是公司内部网络,又或是校园局域网络 。
遇到这样的问题,我相信大多数网络维护人员可能会给出以下检修建议:
1、是不是电脑中病毒了,杀杀毒;
2、网线换过试了吗?墙上的网口是不是坏了;
【计算机连接不到网络怎么处理 电脑连不上网怎么回事】 3、电脑系统出问题了吧,要不重装个系统看看;
4、……
一般出现这种上不了网的问题,客户基本是各种能试的方法都试了个遍,除了自己不会的,比如装个系统,调试交换机,实在没办法了,才报修 。
经过排查发现电脑在上不了网的时候,自动获取的 IP 地址信息是不对的 。
到这你是不是发现快速的解决方法啦,我猜你也会动这个念头—直接配置固定 IP 地址信息 。
作为一个合格的网络维修员,或说作为一个负责任的人,应该是找到故障源,把问题真正解决了 。
经过一番排查,发现故障源是一个家用型的路由器 。想了解如何排查,快速找到故障源的,在评论区留言 。当家用型路由器开启了 DHCP 功能,且将 LAN 口接入到局域网络时,就会出现上述的问题 。
问题原因找到了,怎么解决呢?
可以把这个家用型路由器的 WAN 口接入局域网络,WAN 口配置自动获取 IP 地址,LAN 口连接电脑即可解决问题 。
但是这种解决方法不能一劳永逸,如果在网络中别的地方再出现类似家用路由器呢,还是会问题重现 。
彻底的解决方法是屏蔽掉所有在网络中可能出现的此类现象 。
下图是简易的网络环境中网络拓扑示意图:

小型局域网中 DHCP 服务架构
终端电脑都连到接入交换机上,汇聚交换机提供网关和 DHCP 服务 。正常情况下,电脑都从网关那获取 IP 地址信息 。如果有一天,在这个网络中多了一个提供 DHCP 服务的设备,那么此设备也会为网络中的某些终端分配 IP 地址信息 。如下图:

网络中私接的路由器提供 DHCP 服务
在网络中的某个场所加入了一台家用型路由器,或是加入了某台交换机且提供了 DHCP,如下图:

接入网络中新增未知 DHCP 服务
只要加入的设备提供了 DHCP 服务,不管它是台电脑服务器,还是交换机、路由器,都会对网络中的终端产生一定的影响 。即使它给终端分配的是正确且可以联网的地址,也影响现有的网络环境,比如包括但不限于 IP 地址冲突、网络安全等 。
我们把此类非授权(未经网络管理员允许)的 DHCP 服务器称作伪 DHCP,在实际生产环境中是要杜绝的 。
针对此类非授权的 DHCP 服务器可以使用 dhcp snooping 工具屏蔽掉 。
Dhcp Snooping 的功能是放行或阻止 DHCP 服务器向 DHCP 客户端发出的相关报文,对于已授权的 DHCP 服务器采用信任放行动作,对于非授权的 DHCP 服务器采取非信任阻止动作 。对于 DHCP 服务的工作原理,不明白的可以在评论区留言或查阅其他资料,这里不作阐述 。
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