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据 Bleeping Computer 网站披露 , 戴尔最近发布的BIOS 更新在多个笔记本电脑和台式机型号上引起严重启动问题 , 部分用户反映更新后 , 电脑不能正常启动 。
BIOS 更新后 , 电脑启动出现问题
根据用户在社交媒体平台和戴尔官方社区上反映的信息来看 , 受影响型号主要包括戴尔 Latitude 笔记本电脑(5320和5520) , 以及戴尔 Inspiron 5680和 Alienware Aurora R8 台式机 。
Dell用户更新BIOS版本(Latitude笔记本电脑的1.14.3版本 , Inspiron的2.8.0版本 , Aurora R8的1.0.18版本)后 , 发现更新后的系统会启动 , 但外围灯和显示器不会打开 , 当电脑启动时 , 直接会进入蓝屏 , 然后会再次关闭 。
一位受影响的用户称 , 将5320BIOS升级到新的1.14.3版本后 , 笔记本电脑将无法启动 。当按下电源按钮时 , 按钮上的灯会显示10秒左右 , 然后再次关闭 。偶尔整个键盘会亮起来 , 但笔记本很快就会关机 , 但有时笔记本会开机并显示“时间未设定–请运行SETUP程序”的错误 , 当用户按“继续”后 , 笔记本又会关机 。有几次 , 它启动后 , 在关机前显示了一段时间的蓝屏 。
可用BIOS降级解决问题
在戴尔发布更新以解决导致启动问题的错误之前 , 简单的修复方法是降级到以前的固件版本 。
一些受影响的用户已经分享了详细的程序 , 可以使用SupportAssist OS Recovery将他们的BIOS降级到旧版本来解决这个问题 。
值得一提的是 , 降级后的笔记本电脑可能仍然有启动问题 , 直到用户断开电池 , 按下电源按钮15秒 , 然后重新插入电池和充电器 , 再开机 。
不过 , 用户可以选择尝试按照戴尔官方指导 , 了解如何降级系统BIOS , 修复电脑无法启动的问题 , 排除POST问题 , 以及使用SupportAssist OS Recovery解决启动问题 。
最后 , 当Bleeping Computer今天早些时候联系戴尔发言人时 , 没有收到回复 。
参考文章:
https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/new-dell-bios-updates-cause-laptops-and-desktops-not-to-boot/#comments
【dell开不了机 dell电脑开不了机自救】(今完)

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