我退货的淘宝商品运费险赔付11元快递上门取件却收了我15元这是正常的吗【?运费险只赔10元我付了15元合理吗】正常 。运费险只是赔付运费的一部分，并不是百分之百都能赔付的 。一般，你的快件如果是省外件，不超过一公斤收费，至少也在15至20元，所以人家收你15元正常范围之内 。
淘宝买到扩容盘需要退货卖家也同意了说有退货险 。我看了退货险只赔偿10元但我询问的快递费要15能不能赔你，是否你承担，取决于你处理的方法 。
如果你是发起7天无理由退换服务，或是退款申请不对卖家进行退货运费的承担问题协商，那无法赔你，是你自己承担多出来的运费；
如果你发起退款申请，卖家承诺承担退回运费，那多出来的5元你可以要求卖家以支付宝直接转帐方式先打给你，或是在退款申请完成后打给你 。如果卖家不愿承担，但同意退款申请，你可以在退款申请发起的第3天申请淘宝客服介入，对退回运费进行双方协商和处理 。如果你的凭证能够明确证明这个U盘存在扩容，客服会要求卖家承担运费 。
至于运费险，你为什么要当它存在呢？这不是你申请的服务，你完全可以视为不存在 。你针对的就应是退货运费承担的问题 。当然，你想快速解决，那只有承担多出来的5元了事 。
为什么我买了运费险5块运费自己付了10淘宝只给我退十块不应该退我15块吗5块是保险本身的费用，根据你的运费退回是花了10块钱，保险会报销快递费用10元，而保险本身的钱是不会退回的 。
淘宝运费险能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变 。即运费险按照卖家地点和买家地点的距离来计算出的金额，和快递所收取的金额无关 。
淘宝退货流程：
一般正常淘宝店的退货流程是 。收到货之前也可以申请退货，但是要拒绝物流之后，然后在订单信息里点击申请退货退款，点击未收到货提交就可以了 。
如果收到货之后就点击申请退款，点击已收到货，点击退款原因选择一个就可以，然后填写详细信息提交，然后商家同意退款退货 。然后联系物流公司退货，填写物流单号提交就等待商家收货，确认收货之后就完成退货了 。
在淘宝上买了运费险 买时邮费10元退货时邮费15保险公司会理赔多少淘宝运费险是按照距离来算固定金额的，不是根据邮寄费用来赔偿的 。运费险能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变 。退货运费险属于保险，也有相应的保险范围 。
退货运费险保障的是退换货的运费，发货运费不保，获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况 。
下列原因造成的损失、费用，运费险的保险人不负责赔偿：
（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为；
（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
（四）地震、海啸；
（五）行政行为或司法行为；
（六）买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；
（七）因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏 。
来源：淘宝网——什么是运费险？
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