如何运营新媒体账号 如何运营新媒体( 三 )


在借助热点营销时,创意是关键 。有创意的文案在很大程度上更能吸引用户的眼球,其销售效果也会很乐观 。企业和产品运营者可以根据自身产品的特色、优势,尽量发挥创意,在运营过程中争取做到不鸣则已,一鸣惊人 。
三、“微”媒体工具:运营者必备套装“微”媒体属于新媒体的一种,“微”媒体营销主要专注营销、微博营销等移动互联网营销的方法、应用、思想、方案、工具 。
企业和产品运营者利用“微”媒体来进行产品传播、销售,其营销效果不亚于传统媒体 。因此,“微”媒体是很多企业和产品运营者常用的平台 。
之所以倍受产品运营者的喜爱,其最主要的原因是用户基数大,沉淀了大量的社交资源,其次是利用进行产品运营,成本低,信息能够精准推送,用户看到信息的界面纯净度够高,的很多服务有利于产品的运营 。因为大家都已经非常熟悉,笔者在这里就简述介绍 。
1. 公众号公众号指的是商家或开发者在公众平台上申请的应用账号,这个账号可以与QQ账号互通 。商家通过公众号,可以在平上实现与特定群体的语音、图片、文字、视频的全方位互动、沟通,从而形成主流互动线上线下营销方式 。
不同尺寸的公众号二维码,中间都可嵌入企业的品牌标识,二维码可以印刷到名片、宣传册、广告牌和商品包装上,这是打开运营的开端 。在公众号的后台,产品运营者可以群发图文、消息或广告,可以设置关键词默认消息、自动回复、自动打招呼;还可以与粉丝互动、对粉丝属性进行分类 。公众号分为三类:服务号、订阅号、企业号 。

  1. 服务号:服务号给组织和企业提供了更强大的业务服务和用户管理的能力,能够帮助企业快速实现全新的公众号服务平台,例如供银行提供服务查询、114,主要偏向于服务交互 。服务号得到认证后每个月都可以群发4条消息,如果企业、产品运营者想要进行商品销售,可申请服务号 。
  2. 订阅号:订阅号为媒体或个人提供了一种新的信息传播方式,有助于和读者之间更好地沟通 。订阅号认证后,每天只能群发一条消息 。其主要偏向于为用户传达资讯,类似报纸、杂志 。如果只是想简单发送一些有关产品的信息,达到宣传的目的,订阅号是一个不错的选择 。
  3. 企业号:企业号为企业或组织提供移动应用入口,能够帮助企业建立起与员工、与上下游供应链以及企业间的连接,可以根据需要定制应用,通常由多个应用聚合成一个企业号 。企业号主要面向企业、事业单位、政府和非政府组织,以便实现协作运营、生产管理的移动化 。
综上所述,作为新媒体时代下的产品运营者,想要产品获得更高的知名度,必须掌握公众号的运营方法 。
2. 小程序小程序是指公众平台小程序,小程序可以通过某一个场景,让用户直接接触到所推广的产品,进而对产品产生好的印象,在恰当的时间内从众多产品中分辨出特定的产品并最终使用 。
小程序为庞大的功能体系成功加入了一个重要功能,用户都被“绑架” 。单从产品设计角度来看,小程序的出发点是想告诉用户:要驯服复杂,不要在复杂中失控 。用户可以利用便捷地获取和传播小程序,小程序是一种无须下载、安装就可以使用的应用功能,是产品或品牌接触用户、让用户了解的第一步,打破以往产品和用户陌生的关系,让产品给用户留下好印象 。这对产品运营者来说是一个很好的契机,可以将产品嵌入小程序中,做好相关运营,为用户提供更好的服务 。
四、直播:人人都可以成为网红移动互联网时代,直播站在了风口浪尖 。直播的出现和窜红让产品运营者有了更大的发挥空间,同时,直播也成为孕育新一轮产品运营者的平台 。截至2020年底,市场已出现了几百家直播平台,譬如花椒直播、虎牙直播、映客直播、抖音、美拍等 。同时,各大传统视频媒体、电商也纷纷推出直播,如芒果直播、天猫直播、腾讯直播、淘宝直播等 。总而言之,直播平台的出现让产品运营有了新的“暖床” 。

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