分期付费变贷款？多家教育机构被指诱导学员贷款，机构否认
0元试听体验课、几百元首付即可学习开启上万元的在线课程，随着在线教育市场的火热，这样的广告往往能吸引在校生或希望自我提升的职场人士 。
不过，多名消费者近日向澎湃新闻投诉称，自己购买在线教育课程时，被销售人员诱导采用分期方式支付学费，缴费成功后才发现是向第三方借贷平台贷款 。当他们不满差课程想退课时，又面临退课、退费难的问题 。这些投诉涉及平安好学英语、英孚英语、学慧网等多个教育机构 。
澎湃新闻搜索发现，反映在线教育机构存在“诱导贷款”问题的投诉并不少见 。不过，与消费者的说法不同，上述被投诉的机构均否认存在诱导贷款，称在申请前已如实告知 。其中，一名在校大学生称在英孚英语报名时，在销售人员的指导下申请了贷款，但在校生是不符合贷款条件的 。对此，英孚一工作人员未明确回应，表示要去了解一下情况 。
多名消费者还反映称，贷款也让他们在维权方面陷入被动，若对在线课程质量不满意要求退课，贷款机构会要求先退课再停贷，而退课申请期间需要继续还贷 。有贷款平台工作人员表示，金融机构对用户购买的培训服务好坏或质量问题不进行保障或承诺 。建议用户在选培训机构时，选择正规、合法、有口碑、有资质的机构并签署相应的书面协议，了解支付细节后，再进行付费 。
多个教育机构被指“诱导贷款”
上海在校大学生张墨(化名)对澎湃新闻称，她报名学英语后，不仅背上了网络贷款，申请退课也难上加难 。
2019年8月，张墨参加了上海一英孚英语教育机构的体验课 。她说，课后感觉不错，想报名提升一下英语，但因为家庭条件一般，一下子拿不出那么多的学费，销售顾问说可以“分期付费” 。
“销售说学费能分期，但没说是向第三方平台贷款，她指导我操作时，认证很简单，我还以为是在办理入学手续 。”张墨说，销售顾问称“分期付款”是机构提供给学员的优惠服务，无利息，总价9999元的在线课程，首付仅1000元，剩余学费分24期，每月支付375元 。
张墨说，在销售顾问指导下，她下载了有钱花APP，“销售说APP是用于身份认证，我也没有网贷经验，以为是正常的报名认证 。”然而在交完学费后，她收到一条贷款成功的短信，这时她才知道该APP是第三方借贷平台 。
“我以为分期是向机构分期付款，因为国家是不允许向在校大学生贷款的，APP上也显示了‘不允许向在校大学生贷款’，但在销售发给我的邮件里进行注册，居然成功了 。”张墨说，她怀疑第三方贷款平台和教育机构存在合作关系，回到学校后她曾尝试再次通过该APP贷款，却显示由于她是在校大学生，不能进行贷款操作 。
张墨称，得知自己背上网贷后，她曾当场询问销售顾问为何分期付费变成了向第三方机构借贷，对方称“我和你说了是分期贷款，你没听明白” 。事后，她在网上搜索发现，很多网友反映有和她类似的经历，“前面说分期付款，后面就变成了分期贷款” 。
王蕾(化名)自称也在报名学英语时遭遇被贷款 。她称，2019年6月，刚参加工作不久的她花费25000多元购买了平安好学英语APP的线上课程 。缴费时她曾提出使用银行卡来付款，但销售却建议她分期支付，“她说零利息，手头还能留下一些资金备用” 。
王蕾称，销售在电话里指导她下载了有钱花APP，进行了上传身份证认证等，全程没有任何贷款公司的人与她接触，操作结束后她才知道自己完成了贷款 。
推荐阅读
- 炒股怎么网上开户,到哪里去开 炒股怎么网上开户
- 女的做房产销售怎么样 房产销售怎么样
- 网上开庭调解离婚纠纷 起诉离婚不调解直接开庭
- 可以网上起诉离婚吗 起诉离婚拒绝调解后多久开庭
- 广州证券网上交易软件下载及安装教程详细介绍
- 广州证券网上交易功能特色详细介绍及免费下载
- 优云网盘最新版功能介绍和图文使用教程
- 夏至如何养生多吃7种食物助养生99健康网 夏至养生吃什么5种清热食材让你越吃越健康
- 怎样注册网站免费注册 怎么注册网站
- 网上离婚申请立案步骤 离婚网上立案几天通知对方