二、 调查对象:九江学院大学校园学生
三、 调查项目和调查表:见附页问卷
四、 调查时间:2013年5月16日——2013年5月30日
五、 调查方式:书面问卷
由于客观环境的局限性 , 我们还是采用了传统的书面问卷形式 , 虽然过程比较繁琐 , 但结果还是具有真实可靠性 , 调查范围遍及全校 , 调查对象具有随机性 , 能反映普遍大学生的真实心理状况 。
六、 调查方法:
1. 确定调查及问卷内容 , 以书面文件形式确定 , 整理成稿并打印出来供调查使用; 2. 随机抽查在校学生填写问卷 , 并收回问卷供数据分析; 4. 调查完成后 , 对调查统计数据进行整理分析; 5. 撰写调研报告。
七、 调查数据统计分析:
本次调查共发放问卷100份 , 回收100份 , 有效问卷100% , 调查对象来自九江学院各个年级不同专业的在校学生 , 并且参加调查的学生具有很高的随机性 , 保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义 。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费喜好分析等方面进行数据统计和分析并最后给出我们的营销建议 。
1. 大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示 , 在被访者中有83%的学生拥有手机 。同时26%的学生将会在近期更换手机 。在没有手机的学生中 , 71%学生将会在近期购买手机 。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高 , 手机在大学里已不再是新鲜事物了 , 已开始普及化了 。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群 。
2. 学生手机的使用要求分析 ① 最重质量选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量21% , 外型19% , 价格18% , 功能18% , 品牌11% , 售后服务9% , 广告宣传2% , 其它方面也占2%(如图表1) 。其中 , 消费者对质量的要求最高 , 手机是日常的通讯工具 , 如果质量不好 , 将会给消费者带来极大的不便 , 即使是追求时尚的年轻人 , 质量也是首选因素 。
另外 , 部分消费者对外观款式要求也较高 , 手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味 , 由于大学生都是年轻人 , 随着人们生活水平的提高 , 以及持手机者年龄的下降 , 消费者对价格的敏感度会降低 , 而对外观款式的要求会更高 。
图表1
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中 , 我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位 , 其比例高达44% 。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机 。当然 , 也有部分消费者购买高价位手机 , 其中 , 选1500至2000元的消费者占15% , 2000元以上的占12%(如图表2) 。看来学生作为消费群体 , 还是比较青睐于中低价位的手机 。
图表3
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一 , 在已有手机用户中 , 大部分用于发短信和打电话 , 各占67%和20% , 其他基本上就是赶潮流 , 上网 , 玩游戏等 。家长方面认为 , 手机是用于方便和孩子联系的 , 学生手机族的手机58%都是家长掏钱买的 。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通 , 以维系家人及朋友的感情 。⑥ 手机费用普遍较低
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