crm系统是什么系统 crm系统是什么意思啊( 二 ) _crm

CRM系统是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM系统既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
通过了解哲学、文学和美学领域较早提出的“以接受者为中心”思想，有助于您进一步理解经济学“以客户为中心”的概念。庄子讲:“子非鱼，安知鱼之乐”–你不是鱼，你怎么知道鱼快乐不快乐。如果能够准确把握住接受者的体验，这个人不成为大富豪，也会成为大思想家。接受美学是汉斯.罗伯特.姚斯(HansRobertJauss)于1967年创立的–以往的文学和美学研究、创作，都是以作者/艺术家为中心，姚斯则主张根本性地、颠覆地转向以读者/接受者为中心，因此称作接受美学。它相当于经济学“以产品/厂商为中心”向“以客户为中心”的转变，姚斯的“读者/接受者中心论”体验理论比托夫勒预言的体验经济早了三年，比菲利普.科特勒完善的“4C”理论早了更多年–“4C”是后来CRM系统客户关系管理出台并走向成熟的理论源泉之一。crm是customer relationship management（客户关系管理）的缩写，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。通俗地说，crm就是利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。全称叫客户关系管理系统，用白话说就是能够有效管理、分析、储存客户资源的系统。CRM客户管理系统：一套先进的管理模式
什么是crm系统CRM系统是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持，CRM 软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。企管通 CRM 管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术，能实现企业前台、后台不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。企管通 CRM 管理系统由客户信息管理、销售过程自动化（SFA）、营销自动化（ MA ）、客户服务与支持（ CSS ）管理、客户分析（ CA ）系统 5 大主要功能模块组成。如果楼主有需要这类的软件的话，可以去管理123网站看看，他们的crm系统蛮不错的，目前大部分中小企业都选择他们的软件，功能都很实用也很齐全，价格方面也很便宜，楼主可以去搜索管理123 下载试用一个月看看。
【crm系统是什么系统 crm系统是什么意思啊】CRM是客户关系管理系统优化企业的工作流提高客户的满意程度国内现在有很多CRM软件品牌功能也不错但稳定性稍显不足介绍一款国际知名品牌crm sugar crm 功能强大好学易用在世界范围内有非常多的客户如果你要学习就选着它好了因为太多的国企和外企在使用它 www.srforce.cn 你可以去看看

crm系统是什么系统 crm系统是什么意思啊( 二 )

推荐阅读

为什么狗狗坐车喜欢趴窗口看

甜到爆的电视剧

盘鳝怎么清洗

平安顺遂平安顺遂一般送给谁的

电脑开机时间查询方法怎么查看电脑开机多久

两岁叛逆期怎么教育，两岁叛逆期如何引导

富贵竹为什么不能养10根，富贵竹有什么好处

男生微信昵称成熟稳重英文男生微信昵称成熟稳重

梦见睡在粪坑上梦见睡在粪坑上面,什么预兆

去深圳机场坐飞机需要核酸检测吗

骁龙625手机有哪些，有哪些手机是用骁龙625的

苹果可以和蜂蜜一起吃吗

小猫几个月送人不影响母猫

湘潭职业技术学院，湘潭职业技术学院好不

壮族三月三由来

升级7.2的朋友，请问还有这个界面吗？