1.建立良好的沟通:倾听客户的需求,搞清楚其真正的需求,然后向客户提供有价值的解决方案 。
【怎么怂跳单的客户】2.强调售后客户服务:主动向客户提供专业的售后客户服务,关注客户的使用情况,及时反馈客户的反馈意见,并尽量提供升级服务 。
3.为客户提供优惠折扣:在客户决定跳单前,为其提供购买时的优惠折扣,让客户受益,同时保留企业的商业利润 。
4.建立耐心的售后服务:耐心地回应客户的每一次疑问 , 正确地引导客户,并且及时解决客户遇到的问题,使客户对产品有信心 。
5.做到服务到位:确保企业提供的承诺能够得到兑现 , 准时、及时地完成客户要求的服务,让客户满意,避免跳单 。
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