第三 ， 产品的知名度向美誉度转变 ， 花了很大的精力 。在欧洲 ， 从无到有建立用户对品牌认知的难度极高 ， 体育赞助是那几年间华为一直在做的事情 ， 先后与AC米兰、巴黎圣日尔曼、马德里竞技、多特蒙德等多家足球俱乐部建立合作关系 。但是问题出现了 ， 知名度得到提升以后 ， 华为发现一个很大的问题：知名度并不代表美誉度 ， 知名度也不代表消费者购买意愿 。为了让当地的消费者清楚的认知 ， 华为是一个什么样的品牌 ， 这个品牌背后代表的语言是什么 ， 都是不可忽视的难题 。
华为的选择突破的方式是找寻与中国用户普适的价值观 ， 比如欧洲人认同价值要靠劳动才能创造 ， 都强调真诚的商业法则 。
这个过程中 ， 戢仁贵作为西欧地区部CBG总裁深有感触 。
他把华为在欧洲的投入比喻为一个长跑 。因为本身对于门槛高的欧洲市场 ， 华为既要面临市场消费者和渠道客户的不信任 ， 同时在产品和对当地消费者的理解不是一蹴而就 。还有一个要考虑的关键因素是 ， 在欧洲做生意不难 ， 但是要做成一个高端品牌 ， 让欧洲人愿意掏1000欧元买一台手机就很难 。
“2012年到2015年这四年 ， 基本上是投入投入再投入 ， 市场份额都在5%以下” ， 戢仁贵表示 。
为了理解欧洲市场 ， 2015年华为成立了一个“欧洲产品中心” ， 来收集在欧洲市场产品和对手的差距 ， 以及在哪方面还没有满足消费者的诉求 。简单来说 ， 就是评估产品的竞争力 。
据戢仁贵透露 ， 欧洲产品中心每个月都会整理出来一个完整报告 ， 直接向余承东汇报 。这个报告也是后续产品改进和创新的一个重要思路 。
过程中 ， 戢仁贵发现了一些欧洲市场很有意思的喜好和消费习惯 。
当年Mate7、Mate 8在中国市场成为华为的明星产品 ， 屏幕尺寸达到了6.1英寸 ， 但是在欧洲基本上卖不动 ， 即使当时性能、电池 ， 还有指纹都是最新的技术 。再比如 ， 中国卖的很好粉色、金色 ， 欧洲也不好卖 。他们反而会偏爱黑、灰、蓝 。2016年之前 ， 黑色占到了手机市场60%以上 。
除此之外 ， 欧洲消费者的换机周期在在两年左右 ， 如果是购买一款超过300欧元的中高端产品 ， 会花两到三个月来了解 ， 以及在网上、媒介上进行比价 。“欧洲消费者对一个高端品牌的认知到认可 ， 它的周期远远比中国市场要长 ， 只有坚持长跑策略才能获得当地的信任” ， 戢仁贵补充道 。
爆发点
从2012年一直持续的欧洲市场上投入 ， 在2016年初华为发布P9时爆发 ， P9不仅是华为首款搭载双摄像头的智能手机 ， 摄像头上采用与莱卡合作的新技术 ， 同时还签下亨利·卡维尔与斯嘉丽·约翰逊作为代言人 。2016年年底P9销量就突破了1000万台 ， 成为华为首款出货量破千万的高端旗舰手机 。
至此 ， 华为在欧洲消费品市场完成了一个跨越 。
根据GFK数据显示 ， 西欧智能机市场 ， 2017年Q1华为销量占比11.7% ， 在刚刚过去的18年Q3 ， 华为销量占比已经达到19% 。同时 ， 在意大利、西班牙 ， 华为已经是市场份额第一 。
如今 ， 欧洲已经成为除了中国以外 ， 华为在全球的第二大区域 ， 收入翻了接近5倍 ， 其中50%的收入来自高端旗舰机 。
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