那么一个优化的思路是 , 与其在路边发传单 , 不如直接去扫楼 , 把传单一个个发到每一家写字楼中 , 这样一来 , 不仅能够占领用户上班的场景 , 而且用户也会觉得在用餐前选择困难时可以用到而放在桌面上 , 不大会像在路边收到传单那样随手扔进垃圾桶 。
另一个优化思路是 , 不要派发单纯的传单 , 而是派发一些更具功能性的小物料 , 比如说纸巾、扇子等 , 那么你的品牌信息就能占据用户使用这些小物料时的场景 , 而且成本上也并不算太高 。
淘宝上广告扇子成本甚至低于3毛钱
假如你派发的是广告扇子 , 用户可能会把小扇子带进办公室 , 那么你的品牌信息就占据了用户的办公场景 , 用户也就更可能消费你的产品 。这也就是为什么往往线下活动总会送你一些U盘、笔记本之类的实用小物件 , 就是为了让品牌信息占据用户更多的生活场景 。
也就是说 , 在推广物料中 , 增加更多的实用功能 , 就能帮助你的品牌占领更多的用户场景 , 就能够让你的品牌更具可触达性 。
二、增加产品使用的便利性
许多情况下 , 用户不去使用或体验一个产品的主要原因并不是价格 , 而是觉得太麻烦 , 如果产品功能不是特别独特的话 , 过高的消费门槛对于用户的转化来说非常致命 。事实上除了内容型、社交型产品外 , 大多数产品在功能上都是同质化的 , 因此降低用户门槛、增加便利性就显得更加重要 。
看到过一个很有意思的小例子 , 说路边的西瓜摊小贩 , 为了提升西瓜的销量 , 把每半个西瓜都配上了一个小勺子 , 然后用保鲜膜封装起来打包卖 , 后来果然西瓜的销量暴增 。
细细分析一下可以发现这个方法很妙 , 半个西瓜切开本身就增加了西瓜的卖相 , 特别在夏天 , 更能够让路人产生消费冲动 , 但更有意思的是每半个西瓜都配上了一个勺子 , 极大地降低了让吃西瓜这件事的门槛 , 而且用户可以即买即吃 。
对于许多路人而言 , 只有感受到了夏天的酷热 , 才有吃西瓜的冲动 , 若是回到家中开上空调 , 吃西瓜的冲动反而没那么大了 , 痛点是随时随地吃西瓜有非常多的不方便 , 而半个西瓜配金属勺直接挖着吃 , 就很有效地解决了便利性问题 。小小的改变就极大地增加了用户的转化率 , 从成本收益上看 , 淘宝上金属西瓜勺批发单价只需要3毛钱不到 , 而用户能够承受的涨价幅度 , 应该远不止3毛……
另一个我个人有体会的例子就是外卖凑单 , 对于经常点外卖的人而言 , 最麻烦的不仅是选择困难症问题 , 还有凑单的技巧 。由于我们都希望用最实惠的价格买到最划算的套餐 , 所以最理想的状态下会是通过凑单的方法 , 恰好满足外卖商家的满减优惠 。但事实上各种套餐搭配组合尝试让用户苦不堪言 , 尤其是对于麻辣烫这类非常零碎的食品搭配而言 , 往往会让没啥耐心的用户最终放弃购买 。
那么外卖平台的解决方法是 , 通过自动搭配推荐的方法 , 促进用户快速下单 。
外卖平台通过历史用户下单分析以及智能算法 , 推荐用户最划算的各种人气套餐组合 。这样一来能够有效节约用户选择时间 , 缩短用户决策时间 , 增加转化效率;另一方面也能让用户有占便宜的感觉 , 因为推荐的套餐往往刚好满足商家满减优惠 , 看上去是性价比最高的选择 。推荐满减套餐 , 降低了用户的决策难度 , 让产品使用更加便利 , 也因此增加用户的转化 。
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