文章图片
此前有消息表明 ， 微软最近发布的Windows 11 KB5063878/KB5062660更新存在问题 ， 导致一次性写入大量文件可能会触发SSD故障 。 根据用户提供的报告 ， 及其他用户进行的测试 ， 发现搭载群联电子（Phison）主控的SSD更容易出现问题 。 其他一些SSD主控解决方案也可能遇到问题 ， 但是不像群联电子涉及的范围那么大 。
目前微软已经开始调查这一问题 ， 但是目前微软给出的回复表示 ， 目前尚未检测到磁盘故障或文件损坏的显著上升趋势 ， 且客户支持团队也未收到大量相关投诉 。 微软为确保全面排查 ， 已通过服务警报引导受影响用户前往“反馈中心”提交详细信息 ， 包括系统配置、操作类型和错误日志 ， 希望获取真实场景下的数据样本 ， 以便与硬件厂商共同分析问题成因 。 微软表示 ， 正在与存储设备厂商紧密合作 ， 评估该更新是否对底层存储协议或控制器通信造成干扰 。 目前尚无法判断责任归属 ， 但承诺将在掌握更多信息后及时通报 。
除了微软之外 ， 目前也已经有两家硬盘主控厂商针对这一问题作出了回应 。 群联作为出现问题较多的主控品牌 ， 此前有传闻称该问题有可能导致文件彻底丢失 ， 群联电子的回应称：“群联近期注意到Windows 11的KB5063878和KB5062660更新可能对部分存储设备产生了行业范围的影响 ， 其中包括部分由群联支持的产品 。 我们理解这可能带来的困扰 ， 并已立即与相关行业伙伴展开沟通 。
我们始终致力于确保产品的完整性 ， 以及合作伙伴和终端用户的成功 。 目前 ， 可能受影响的控制器正在审查中 ， 我们也正在与合作伙伴共同处理 。 我们将继续向可能受到影响的合作伙伴提供最新信息与建议 ， 以便提供支持并确保采取必要的补救措施 。 ”
而作为当下许多硬盘采用的主控品牌 ， 慧荣也向外媒提供了一份声明 ， 表示直到目前为止 ， 旗下的SSD主控芯片都没有受到这次Windows 11更新漏洞的影响 ， 具体内容为：
“关于Windows 11的更新问题：到目前为止 ， 没有一个慧荣科技主控芯片遇到过这样的问题 。 虽然慧荣科技明确表示旗下的主控芯片现阶段没有受到影响 ， 但是不代表完全没有问题 ， 有可能暂时还没有收到用户的报告 。 ”
【Win 11更新致硬盘问题持续发酵，多家主控厂商回应】结合目前的用户反馈来看 ， 安装Windows 11 KB5063878更新后 ， 连续传输超过50GB文件（或者主控芯片负载超过60%）时会遇到这个问题 。 操作系统在长时间进行数据传输后无法识别SSD ， 如果重新启动电脑 ， SSD可能变成无法访问的状态 ， 也有可能恢复 。 还有用户报告称 ， 更早之前的Windows 11 KB5062660更新也有类似的情况 ， 解决方法是删除相应的更新文件 ， 或者在系统设置当中卸载这一更新 ， 问题就可以得到暂时性的解决 。
推荐阅读
- 华为9月生态链大爆发：三折叠屏领衔，耳机、手表、小折叠全更新
- 不追求极致性能的红米，还是好红米吗？
- Windows 12.2曝光：全新开始菜单 支持Windows 7主题
- 中国百元机销量榜更新：华为第五，OPPO第三，第一名遥遥领先
- RX 9070 XT报告首例16pin接口烧毁案例，使用不当导致
- 英伟达 CUDA 重大更新！
- 中国智能手机榜单更新：OPPO Reno14排名第4，第一名有点小意外
- 华为鸿蒙 5.1 更新，官网再次降价！
- 微信更新，界面再次改版！
- Win11更新爆发大规模SSD故障：多个品牌受影响 传输文件不要超50GB