去年9月买的锤子手机,正常使用,充电经常发热到烫手 。12号,我正在正常刷抖音,还剩90%多电量,突然黑屏,再开机也开不开,充电没反应 。联系石家庄锤子客服,石家庄客服说他们也修不了,让我随便找个地方修就行 。我就找了楼下手机店修,人家说主板烧了,修不了 。我又联系锤子总客服,被告知只要自己拆过机就不给修了 。。。我也不是想讹诈谁,我只想讨回个说法,我可以接受实名举报
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