每经小编(微信号:nbdnews)注意到,人工智能的使用可以让讨债这个困难的工作换上一副“温柔”的面孔:
据外媒报道,人工智能可以分析文本,找到最合适的语气与债主对话;它还可以通过分析找到债主的地理位置,或者联系债主的亲朋好友,让好面子的债主自知理亏...
人工智能成为讨债新技术
就英国金融时报报道,人工智能等新技术正被中国的一些债务催收采用 。
网贷之家数据显示,截至5月底,P2P平台未偿债务余额达到1.3万亿元人民币,与此同时,违约数量不断上升,这让一些平台想到尝试利用新技术催收逾期贷款 。
债务催收集团资易通的首席执行官、曾在花旗集团等担任管理职务的盛洁俪说,
“人们对P2P贷款使用的很多,这已经成为拥有先进技术的初创企业进入这个市场的机会 。”
自2016年成立以来,资易通寻求催收的债务金额累计达到1500亿元人民币 。盛洁俪说,该公司最近推出了一个人工智能平台,以帮助约800家贷款机构或第三方催债机构催收逾期贷款 。
人工智能系统可以在互联网上搜索借款人及其朋友的信息,然后通过对话机器人与借款人进行电话联系 。对话内容将被记录下来,并用算法进行分析,随后该算法会找出最有可能迫使对方还贷的措辞 。该系统还会打电话给借款人的朋友,请他们提醒借款人加紧还款 。
盛洁俪表示,今年5月,就大客户而言,该人工智能系统对拖欠一周内的贷款的清收率为41%,相比之下,传统催收方式对类似贷款的清收率只有20%左右 。
另一家债务催收初创公司易购则推出了一款手机应用,该应用允许催收代理人搜索数千份个人债务记录,并挑选案件,简化了放贷机构和催收者之间的联系 。该公司还可以提供一些借款人的地理位置信息,帮助催收员找到他们的下落 。
传统职业讨债人游走法律边缘
人工智能为什么正在取代传统的第三方讨债机构?
每经小编(微信号:nbdnews)注意到,除了人力成本的节省以外,传统的催收机构很多时候是游走在法律边缘的灰色空间 。
债务纠纷的频发,催生了一个不完全被法律认可的灰色江湖——第三方催讨机构和职业追债人 。帮人讨债的佣金一般根据案件操作的难易程度和金额大小来商定 。一般在10%到20%之间,最高可达50% 。
讨债人在债主门上泼油漆 梨视频 截图
据大河网报道,仅仅在郑州,明里暗里开展“债务清偿”业务的公司就有200余个,多藏身在各大写字楼内,而私人组成的讨债队伍更是数不胜数 。郑州甚至有催讨机构接手一些股份制银行的信用卡欠款追缴业务 。
资深“业内人士”老K说了几个如今讨债圈里惯用的讨债手段:红色油漆家门上写大字已被淘汰,改用打印纸糊满大门,纸上满是对欠债人的控诉;拿着借条天天派人往债务人公司或家里跑,软磨硬泡让对方烦不胜烦;暗地里给债务人车辆安装GPS定位等技术手段,掌握其行踪等 。
新闻报道截图
据青岛早报报道,多数讨债公司会使用“盯人”的办法:有上门送花圈的,有在债务人门口泼粪的,还有直接派几个人轮流上门,敲门要钱,或者进门坐着干耗 。甚至有公司会涉嫌暴力行为,但一般不会伤人太严重 。
每日经济新闻(微信号:nbdnews)之前曾经报道过暴力催收导致的家庭惨剧 。
2017年11月12日,四川内江市威远县连界镇36岁孕妇叶某将3岁儿子托付给婆婆,留下一句“自己在外欠了七八万元债”后,喝下一瓶农药自杀身亡 。
她去世后,警方发现她生前笔记本记有12家网贷公司名字,家人也相继接到多家网贷公司催收电话,甚至有的还以孩子相逼 。
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