二、以退为进 , 业务员先奉承客户再过渡到上门目的业务员在拜访陌生客户时 , 可能并不知道谁是老板 , 这就必须先观察店内情况(大公司往往都在写字楼)来发现蛛丝马迹 , 诸如销售的产品品牌、店面陈列、员工面貌、货物堆积数量、店面大小等等 , 找出谁在指挥干活 , 这个谁估计不是老板也起码是经理 。这里面业务员就不要犯一个低级错误 , 如果碰到的是经理 , 你也应该奉承他为老板或老总 , 也就是我们平常所说PMP(拍马屁) , 因为中国许多人都有一个共同的劣根性 , 喜欢别人捧 。
但业务员不可经理谈得太久 , 因为决策的人毕竟是老板 , 同经理谈过来谈过去 , 可能都不会有结果 , 因为经理也不知道老板对产品的底线到底在那里 。如果业务员一进门就能遇到老板 , 那是机会也是幸运 , 业务员就需要MPMP(猛拍马屁) , 当然这马屁要拍到点子上 , 不要凭空捏造 。看见店面大货物多品牌齐 , 业务员就要夸他生意红火经营有方 , 奉承他在这个市场不是老大就是老二的地位 , 等到老板为业务员递烟倒茶时 , 老板这时可能就有点飘飘然了 , 业务员就需要趁热打铁 , 推介自己的产品说明自己的来意 , 在客户心情愉快时 , 赶紧谈产品合作和政策 , 业务员这时就差不多成功了一半 。
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