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外贸业务员，外贸业务员的工作内容有哪些( 四 )

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外贸业务员，其实就是业务员的一种，外贸业务员的主要工作就如下：1：寻找客户2：接近客户（就是使客户哏你交流，或者客户对你的产品产生兴趣）3：说服客户（购买自已的产品）4：巩固（维护）客户其实这个东东，就哏谈恋爱过程差不多楼主，下午好！我就是做外贸业务的，有好几年的经验了，说不上多，却也经历过几份工作了 。首先，外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员 。目前在深圳外贸业务，有三种：一种是工厂型外贸，只针对自己工厂的产品做外贸；第二种是外贸公司的外贸，主要公司内部有采购部，产品开发部，外贸部，而外贸部主要负责做B2B的外贸，或者只针对某些国家，地区，某些产品做专业的外贸；第三种，就是这几年兴起的，专业做外贸零售平台的，他们有自己的平台，也做些速卖通，敦煌，Ebay等 。当然也有些小公司B2B,B2C都做 。其实主要是这三种，有些混着做，甚至有些直接给国外客户找产品拿点的也有 。总的来说就这三种外贸分类 。具体到外贸业务员做什么工作的话，首先是熟悉产品，其次是开发客户，介绍产品，做报价，接待客户，看工厂，监管发货，催款，跟踪客户，最后还要稳定客户，希望客户再次下单，甚至按时下单，或者做大，做成代理，开发新领域等，对公司而言，需要收款，退税等，这都是一些比较细致，却又专业，繁琐的事儿 。开始学总会不知道如何下手，没有多少头绪 。因此只需要记住两个重点，先熟悉产品，开发客户，其他的自然就会用到，也会慢慢熟悉了 。其他的就再详细的就比较复杂了 。你可以参考一下百度百科关于外贸业务员的定义 。http://baike.baidu.com/link?url=GqGtvTZLyI-AGSBytCwBmGVLhSSfKZ3nEVfySFjn38vWyOCIeww84NbvlpH1ohMlFXYXaJHTWov4pWKZ5ujwVq6，外贸业务员是怎样的一个工作 内容简介：做外贸其实就是做细节，很多工作中的细节做好了，外贸的整体素质也就提升了 。那么，怎样才能做好一个外贸业务员? 外贸业务员有什么要求? 首先，要了解自己的特点，包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户 。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象 。解决客户的问题 客户的任何问题都是我们的商机 。比方客户问贵公司是自己生产产品吗?从中可以探知客户期望直接找到工厂买货，实质是他想买到最低采购价 。如果只给他回答“我们是外贸公司，不生产”;那么，没有为客户解决问题，同样他再也不会向你发出询盘，若有，也是询查参考价而已，不会成为你的客人 。具备专业知识 销售员要具有商品、业务及其有关的知识 。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询要能够提供完整或立即的答复 。肯定自己 销售活动最重要的组成要素是销售员 。销售员要接受自己，肯定自己、喜欢自己 。如果你连自己都嫌弃自己，却指望顾客会喜欢你，那实在太难为顾客了 。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己 。” 养成良好的习惯 1、收到每一个询盘都要有所记录，客户的名字，电话，公司名及其它相关的信息都最好记在笔记本上 。2、为每一个客户都建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来 。不仿在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件;收到的邮件要定期导出 。3、接到询盘，不要急的回，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区 。4、在贸易通上找到的客户，最好能和对方要得他的常用的聊天工具，因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好基础 。5、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片，其它是那些有自营出品权的公司，这样，卖别人的产品，自己也可以赚钱，而且，说不定还能卖出一些自己的产品; 6、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不仿有计划的联系一下客户，随时出集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂” 。7、业佘时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的! 8、多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了 。9、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜在客户的，多和他们沟通 。坚持不懈 被顾客拒绝一次，10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次，5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手 。成功的销售员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式 。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步 。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果 。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来 。” 良好的个人形象 你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感 。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路 。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者 。所以“人要衣装”可是一点也不假 。看公司看行业，目前国内90%的外贸公司是小公司，在里面业务员就是销售看业绩拿工资 。不用每天打电话，而是每天搜索客户，发询盘 。在列个表格跟进 。待遇不高，一线城市3~4K，二线以下的2~3K 。HR说的创造性，指的是找客户的技巧 。比如facebook开发客户，网页搜索利用源代码，还有些就是经验累积后自己独特的开发途径 。只要是业务都要讨客户关心 。另外个别的外贸行业需要极强的专业知识，除却外贸技能外，具备财务、项目管理、甚至机械、模具设计之类的，此类外贸岗位较少，基本待遇在8~10K，提成也高，年薪在30万左右，这类公司比例极小 。当然最重要的技能还是英语口语 。首先是业务员（也就是销售），业务员（销售人员）需要具备的素质都要有，工作压力超大，主要任务是帮助公司拿单，前期没客户，每天打几十个上百个电话（一般内贸）或每天发几十上百封邮件（一般外贸）是最基本的要求，这点都胜任不了，劝你别做业务或外贸业务，当你完成任务指标，有单就大家都高兴，个人收入也高（可能仅次于老板），没单就穷死拿一点点可怜的底薪（收入可能公司垫底，比普工还要低），做了几个月可能都坚持不下去，是除了老板之外，公司最重要的员工，是公司能否发展壮大的重要支柱，被称为商战中的特种兵其次是外贸，从事外贸工作，要求懂点外语，特别是英语，听说读写能力要强，最起码能跟鬼佬自由沟通吧，懂得外贸基本业务知识，通过相应平台，展会等与鬼佬沟通，接单，跟单，出货，单证，收款收汇，当然不懂这些不懂外贸也不是不可以做外贸，可以请专业外贸人士去做，借助翻译，借助计算器，借助业务能力，那就是做着外贸的老板了，创造性就是扯淡的，有创造性就把老板炒了，把HR炒了，自己当老板了7，外贸业务员个工作内容是什么 外贸业务员的工作内容主要有：1、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，公司是否能够生产等 。对于外商的邮件、传真及时答复 。2、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整 。对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施 。3、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用 。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用 。特殊情况，如关系比较好的老客户，方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行 。费用较大的，可报总经理批准后执行 。对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认 。4、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证 。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改 。信用证审查无误后，报部门经理复核 。原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产 。5、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决 。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定 。需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中，业务人员可以协助 。6、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇 。全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税 。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系 。扩展资料：目前市场上对外贸人才的要求越来越高，要入此行，不仅要掌握最新的专业知识，有一定年限的实务操作经验，同时还须持有国家颁发的资格证书 。外贸业务员的专业知识要求：外贸业务员除了要掌握好英语和计算机基本知识之外，还应熟悉和掌握商品基础知识、外贸业务知识、生产管理知识、国际营销知识、国际金融知识、外贸法规政策、国际贸易惯例、国际经贸地理、外贸业务礼仪等专业知识 。根据《中华人民共和国行政许可法》的有关规定及国家商务部《十一五人才强商规划》的指示精神，从 2006年起商务部中国国际贸易学会在全国范围内组织开展“外贸业务员”的培训和考核认证工作，旨在通过培训使大多数的外贸业务从业人员取得上岗资格证书，并逐步在全国范围内推行持证上岗制度，从根本上促进整个国际商务领域的健康发展 。参考资料：搜狗百科--外贸业务员1,取决于公司要求，和你所在城市 。2，阿里巴巴，谷歌，各种展会，总之各个地方搜索买家信息 。3，看你的学习能力，和开发能力，要是你刚一开始单很多，肯定学得很快，三四个月没出单，肯定不能深刻的了解操作流程，总之，先尽量熟悉产品，熟悉市场吧 。工资也是按地区看的，一般很低，业绩提成很高 。能力超强的话，一个月提成过万也不似问题，没能力，拿底薪吧 。4，专业不是问题，问题是你会什么？人家愿不愿意要新人？做什么都有前途，看你的努力程度 。全球一体化是个趋势，外贸当然会越来越好 。1 汗，上班 在中国除非自己做老板，不然去打工都一样，一般公司都是早8点或者8.30 中午有下班的话就是11.30 下午1.30~~5.30早和晚都是需要开会的，每周1天休闲（有些其他没有 会变为每月4天休假看企业而定）2业务员需要开拓市场稳定客户拜访客户，市场是存在无限客户的，就看你自己是这么找用什么方法找（一般公司都有固定客户，不需要太过于麻烦的需找）3外贸业务员 需要大专销售或者金融专业英语过4级以上，（大城市要求更高）——至于要学多久，看你个人聪明人15天之内上手，1个月之内业绩会稍提高 业务员工资都是底薪+提成+奖励+年终分红4业务员是很有前途的一份工作，在社会在能否混的开，关靠专业知识是不够的，靠的是人际关系，业务员正是人际关系的发展最快的职业）至于能否做出个前途主要看你个人了1. 工作时间 。如果你是在外贸公司的话，每天工作的时间大概是8小时，周休2日 。当然，不同的公司，规矩会不一样 。如果你在工厂的外贸部门，工作时间会更长，每周可能休1日，或者不休 。不过，如果你想做好业务员的工作的话，通常工作时间都会很长，这是因为和客户存在时差的原因 。如果你对工作时间、周末休息很在意的话，可能外贸业务员这个工作不适合你做 。2. 找客户 。公司会有一些渠道：展会，网站推广，代理商 。。。3. 新手的话，如果有老司机带，3个礼拜就学出来了 。但是工资什么的是要看业绩的 。有的人一个月不到2000，也有一个月几十万的 。4. 英语专业的，不代表你的英语就够用了，只是说你有一个好的基础 。我身边外贸业务做的好的，基本都是化工、电子、冶金或者材料学出身，没有一个是英语专业的 。所以，你学什么专业，和你在外贸公司里面能做什么工作，这之间没有必然的联系 。你现在已经有工作经验了？还是仍然在上学？不然去打工都一样，就看你自己是这么找用什么方法找（一般公司都有固定客户，一般公司都是早8点或者8.30 中午有下班的话就是11.30 早和晚都是需要开会的，看你个人聪明人15天之内上手.30 下午1，上班 在中国除非自己做老板，每周1天休闲（有些其他没有 会变为每月4天休假看企业而定）2业务员需要开拓市场稳定客户拜访客户，市场是存在无限客户的，不需要太过于麻烦的需找）3外贸业务员 需要大专销售或者金融专业 英语过4级以上，在社会在能否混的开，（大城市要求更高）——至于要学多久，1个月之内业绩会稍提高 业务员工资都是底薪+提成+奖励+年终分红4业务员是很有前途的一份工作，关靠专业知识是不够的，靠的是人际关系1 汗.30~~5

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