就是来自于我的一个信念 , 因为我相信「复利效应」 , 我只做有积累的事 , 能彼此增益的事 , 然后耐心等待复利的出现 。
比如很多人都有的一条行为准则「我答应你的一定会做到」 , 背后其实是源于两条价值观:
「说道做到=诚信」而「诚信>一切」
规条存在的意义 , 就是帮助你更高效的做出选择 , 不用每次都思考、讨论、互相权衡比较…
因此 , 「能力」层是让你把事情做对 , 而「BVR」层则是帮你选择做对的事情 。
处在「BVR层」的人 , 当问题发生的时候 , 首先会先思考「哪个是最重要的问题?」、「除了我看到的这些问题 , 还有什么更重要的问题是我没有看到的?」
回到开头的案例 , 第二流的人才可能会这样思考:
门店的出现业绩下滑 , 可能有以下多方面的因素对其造成影响:
1. 成本:房租越来越贵;库存积压;已投入的装修成本;进货成本高于淘宝售价;
2. 团队:员工士气低落 , 一个人提出辞职;
3. 市场:门店人流越来越少 , 客户们现在习惯在网上购物 , 网上购物更便宜;
4. 营销:目前营销的方式比较单一 , 就是门店等客户 。
5. 渠道:目前只有线下门店这单一渠道 。
没有看到的问题可能是什么?
1. 互联网时代的交易结构已经发生变化:淘宝之所以能那么便宜 , 因为短路掉了中间环节 , 工厂直接到消费者 , 不需要再经过总代、省代、区代...价值传递效率大大提升 , 所以价格才能如此便宜 。
2. 线下门店也有独特的优势:我们的产品摸得到 , 能试穿 , 用户的体验感非常好 , 可信度高;
那其中到底哪个是最关键的问题呢?经过一番思考 , 你画出了如下关系图:
原来 , 一切的罪魁祸首 , 是因为互联网的连接效率变高 , 导致交易结构发生了变化 , 淘宝店家「短路」掉了中间总代、省代、区代等环节 , 直接面对消费者 , 所以价格才能那么低 。由此导致了后面的一连串反应...
好在我还有一个杀手锏 , 实体店的「体验感」你无法获得!
因此 , 你制定了2条核心战略:
1. 短路经济:既然淘宝店家能短路中间环节 , 我实体店为什么不可以?尽一切可能短路掉中间环节 , 把售价降下来!
2. 体验经济:提高线下门店体验感 , 让用户来了就不想走 , 让用户在逛的时候 , 体验到乐趣与快感 , 而不仅仅是来这里购物!
只要这2个问题得以解决 , 其他问题都会迎刃而解 。(现实生活中已有成功案例 , 这里篇幅有限就不再赘述具体方法 , 大家可以上网自己查找)
这就是理解层次在「BVR」的人给出的一种解决方案 。
而处在「能力」层的人很可能就会胡子眉毛一把抓 , 遇到问题解决问题 , 像摊大饼一样 , 面多了加水 , 水多了加面 。看似有无穷的方法来应对 , 但问题却也变得越来越多 , 永远也解决不完 。
BVR层的缺陷
细心的同学看到这里 , 可能会心生疑问 , 能做出这样的选择 , 是因为几个选项都有客观的价值标准 , 可有时候2个选择看似都是对 , 或者带有比较大的主观性 , 怎么办?
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