程志认为,在移动互联网时代,这套思维方法改变了世界 。在产业互联网时代,它一样可以,甚至当互联网来到产业,产品经理成为了「核心」 。
「以前有个说法是,产品经理改变世界 。但其实不是产品经理改变世界,而是互联网产品改变世界 。或者说,是互联网产品中蕴含的方法论改变世界 。」程志认为,互联网行业的诞生,最大的先进之处在于,互联网公司内的所有决策都是有数据留存的、可量化的、有实时反馈的 。是可以小步快跑,快速迭代的 。「这在实体业很难做到,比如盖楼,只能一次盖成,不能返工 。」
「互联网改造传统行业,核心不在于业务的数字化 。毕竟就算数字化了,也不能用迭代的方式盖楼 。但数字化之后对管理模式的变革,对于实体业是革命性的」,程志看到,在这一层面的变革中,产品经理所拥有的思维方法论,是应该最先进入传统行业的部分 。
已经从互联网产品经理转型为产业互联网产品经理的杨岩对此并不充分认同 。在他看来,虽然道理如此,但企业往往要考虑用人成本 。「一个纯互联网背景的产品经理,和在行业里深耕了十年的人转型做产品经理,看问题的角度是不一样的,前者的学习成本是很大的 。」
现实往往比理论更锋利 。在一些行业,比如金融和政务,并不完全的公开透明 。「虽然可以学习,但很多内容接触困难,导致学习时间会非常漫长」,杨岩介绍 。
由此一来,杨岩眼中的理想候选人往往都是有行业背景的所谓「老兵」 。比如做金融科技相关的项目时,候选人要么有金融科技背景,要么直接在消费金融或者银行体系内有经验 。「因为长期的行业耕耘,更能理解行业痛点和所需 。」
其中更为本质的原因在于,互联网行业的产品经理,关注的是以用户体验为中心的感性认知 。而产业互联网的产品经理,往往需要以投入产出比衡量一个动作的价值 。再加上前者本身就是用户,但产业互联网并非如此,它有一个实际的关键决策方 。
因此在杨岩看来,「人人都是产品经理」在产业互联网行业并不成立 。与互联网相比,产业互联网对产品经理的要求更高 。因为后者需要在一套复杂的企业流程和架构的约束下,为企业的「关键决策方」负责 。
这就要求产业互联网的产品经理在深度理解行业、能够预判行业的基础上,有组织集体作战的能力,能够统筹内外部资源 。并且还要有足够的商业思维,对成本与利润、商业推广模式、生态和供应链等方面有扎实的理解和思考 。
在互联网行业,上述要点是成为优秀产品经理的加分项,但在产业互联网领域,它是一道必考题 。在产业,产品经理成为了一个更重要的角色,这也意味着它正在创造更大的价值 。
在互联网行业的下一个十年,技术将会以另一种面貌开启它对世界的变革 。它变成了自动化设备、管理系统,让广泛的实体经济更加高效与透明 。产品经理这个曾经在移动设备上改变了世界的群体,如今也要走进产业,因为那里有更广阔的土壤等待着被赋能 。
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