谈互联网与物业经营的关联性,互联网时代如何开展物业服务经营( 三 )


对于房企来说,如何做好物业服务?

谈互联网与物业经营的关联性,互联网时代如何开展物业服务经营


悟空问答:物业服务一般是物业公司主要管理的工作,大多数房企是把房子修好后,房子卖完了就走人了,物业公司是私营企业,也是民营企业,谁都可以去当物业公司老总,工人是从保安公司请来的,也是招骋过来的,按照社会平均工资水平付工资,很少有房企,把房子卖完了还在从事物业的现象,还是有,不是没有 。要做好物业服务很简单的工作,实际并不复杂 。
小区绿化 。绿化是房企从社会招投标招的从事绿化专业工作的民营企业来做的,把绿化搞好了,一年以后才移交给物业的,物业只是负专养护工作,很简单,也就打药,施肥,修剪,除草 。物业就是从住家户手里把物业费收到手就行了,至于物业费多少,可根据本地老百姓生活水平说话,参照其他物业公司收费多少而定就行了 。保安工作就是守住小区前后门,3班倒,就是8个小时一轮换,现在小区周围和大门口,都安装有监控探头,对于小区安防有很大的作用 。
物业公司搞多种经营的突破点是什么?
物业公司服务简单,不容易差异化,所以长期被业主斜视,造成收费难,加之人力密集型服务业造成利润率低 。很多物业都是微利经营 。如果不是通过降低服务标准,物业降低物业收费只会使自己亏损 。另外一方面,物业一旦入住,结合当下业主的物业意识,很容易就垄断一个小区的内部市场 。因为它来了就不容易请走 。请神容易送神难 。所以,物业想要扩张,坐大,只有提高服务水平,多元化盈利才能提高自己的竞争力的满意水平 。
正是因为物业在小区内有一定的垄断性,那么它开展多元经营又有别人所没有的先天优势 。特别是大型物业还可以多小区共享一个供应链降低边际成本 。物业多元化经营有哪些路子呢?家政服务,生活必需品、生鲜配送,广告服务,小区社交信息广告,还有哪些老本行就不说了 。我说的这些业务虽然看起来容易,其实做起来难 。因为物业和业主基本上的对立性不容易让对方特意捧场 。
所以提高物业服务水平标准应该是基础,走在所有因素的最前面 。只有这样,后续的业务才能比较轻松展开 。有了这个后还不够,你得有一套社交信息系统 。现在很多社区社交创业的好的就是这个 。其实对创业者来说这不是好生意,想挣钱很难 。因素我就不说了,太多太长 。相反,物业做这个就你一样了 。物业做社交系统有必要性,有合理性,不愁用户不用 。
【谈互联网与物业经营的关联性,互联网时代如何开展物业服务经营】有了这个,物业就可以在这个软件上服务业主 。这不仅是个软件,这也是个圈子和部落,基于地理位置隔阂的部落 。怎么做,怎么运营,必须要有经验的人运营啦,以目前普通物业的意识还做不到 。我们假设物业有了前面的基础,销售、广告,挣钱还难吗?我也就是给你提供了一个思路链条 。你看满意吗?给个赞吧!说起来很伤身,我以前就是准备在这里创业的,当我看清了这个门槛后才转身去敲它旁边的门了,我的目标就是从旁边进侧门 。

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