网购|疫情下的科技内卷:租房被卷进"网购"时代( 三 )


另一个是产业结构的优化。由于租房属于低频、高客单价、决策成本高的需求,本身就有着重服务、重体验的性质,导致在盈利模式过度依赖中介费。再加上“中介”的服务主要集中在销售层面,租前保洁、租后维修等服务出现了空白,商业模式的单一让租赁市场缺少进一步的想象空间。
租房流程的线上化,也是打通租客和房东间壁垒的过程,有利于平台和租客、房东形成相对稳定的关系链,留给平台的商业空间将进一步扩大,比如保洁、搬家、维修等中间服务,既有可能帮助平台冲破盈利渠道上的桎梏,平台本身也将围绕服务下功夫,进而不断优化租房市场的产业结构。
不可否认的是,目前已经实现“网购”租房的平台还只有自如等少数几家,哪怕其每年装修的房源已经达到7.5万套,管理的房源超过百万间,在整个租房市场的占比依然很低,大部分的租房需求仍然在线下,想要彻底撬动租房市场的线上化,并不是一件容易的事情。
2亿年轻人的租房梦以及背后的10万亿大市场固然诱人,但整个行业的线上转型还需要相当长的时间。
写在最后十九年前的非典引爆了中国的“网购”时代,持续了两年多的新冠疫情是否会改写租房市场的固有业态?
可能会有人认为线上租房是一个噱头,疫情结束后很多人还将回到线下。然而租住平台的科技内卷已是不争的事实,随着越来越多的技术和服务落地,上下游的服务链条越来越完善,其中的价值被越来越多人认可。
把时间的尺度放大一些的话,新的用户习惯正在养成,租房“网购”或许不再是伪命题。
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