熊出墨|"网红装修笔记" 为什么频频翻车?( 三 )


熊出墨|"网红装修笔记" 为什么频频翻车?


某种草笔记下的推广信息
此外,家具厂商往往还会采用另一种营销套路。通过上述内容吸引消费者之后,作者会在评论区写明淘宝店铺,并提示报暗号会有专属优惠券。如果成功引流成交,商家则会给予相应的带货报酬。
利益诱惑下,各种专用于引流的内容涌现,翻车问题更加防不胜防。
以刷墙漆为例,阿P告诉熊出墨,这是翻车比较严重的一个环节。很多网友在分享自家墙漆效果时会注明品牌色号,这就很难辨别内容是否存在营销意图。“看见一张很满意的照片,就跟着别人的色号走,连色卡都不看。实际上,他们发图都加了滤镜、修图的。”
这不免让人联想起小红书此前的笔记造假风波,此前媒体曾曝光,一批专业从事代写代发业务的MCN机构活跃于小红书等平台之上,以虚假种草笔记为品牌进行虚假推广。小红书官方近期发布的数据显示,去年底启动“虚假种草”专项治理,至今累计封禁57个品牌,处理相关虚假笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。
显然,作为装修消费者的重要决策工具,平台在鼓励创作者多多投稿的同时,对相关内容的管理也必须加强。
问题的核心是供需错位除了加强对内容的管理,为避免年轻人装修过程中的翻车,我们还能做些什么?
或者换个思路,问题到底出在哪?
事实上,在各大内容平台出现之前,装修行业的翻车问题就已经存在。
众所周知,因为叠加产业链条长,涉及服务角色多,施工周期长而且受地理限制,家装市场一直处于“大行业、小企业”的状态,且各公司专业素养水平良莠不齐。久而久之,“散乱差”就成了家装行业的第一标签。
熊出墨|"网红装修笔记" 为什么频频翻车?


装修“游击队”
艾瑞咨询《2021年中国家装行业研究报告》指出,中国装修公司大部分都是地方公司和工长带领的装修队,连锁型家装企业的数量占比只有10%。
找到靠谱的装修公司需要碰运气,翻车,自然成了家常便饭。
在互联网公司介入之后,供需矛盾是否得以解决?解了,又没完全解决。
有业内人士指出,“鉴于家装市场的改造难度极高,互联网平台的工作更多只是单点突破。”
术业有专攻。
天猫、京东等电商平台则发挥电商渠道的优势,土巴兔等居间平台把装修公司聚合到了线上,促成供需两端对接。同理,抖音、小红书等内容平台,则利用流量优势以及年轻人聚集为家装提供互联网营销助力。
市场规模的数据对比亦可佐证。灼识咨询在《中国互联网家装行业蓝皮书》里提到,2020年我国家装市场总规模达到2.6万亿元,彼时,互联网家装市场规模(线上交易口径)为567.1亿元,占比仅为2%。
供给端的改造有限,而需求侧的消费者却被改造得相当彻底。
特别是年轻人群体,作为互联网、移动互联网的原住民,衣食住行方方面面早已习惯了线上生活的便捷与效率。而第一次踏进装修的战场,卷进一场跟传统行业打交道的硬仗,事前对新家的期待值越高,实际装修过程中的落差可能就越大。
也就是说,内容平台的算法推荐让装修中的年轻人疯狂种草,实际上是放大了需求与供给之间的错位,很可能会让翻车来得更加猛烈。
以为动动手指就能学会装修的年轻人,就此被困在了某书某音里。
本文来自“熊出墨请注意”,文:彬彬,转载请联系原作者获取授权

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