【京喜拼拼关停大半省份业务,刘强东的2000万奖励发不出去】即使加大成本控制力度,京喜拼拼目前的亏损水平也超过同行 。两位京喜员工说,刨除配送、佣金、员工等成本后,京喜拼拼净利率在 -40%,而美团优选和多多买菜的净利率则在 -20% 左右 。
一位离开了橙心优选,加入京喜拼拼的员工说,橙心的净利率在 -30% 时已经觉得难以为继,他担心最终京喜拼拼能否把净利率拉到集团能接受的水平 。
中信证券预估,在 2021 年第三季度和第四季度,京喜拼拼和京喜的单季亏损可能分别超过 15 亿元和 20 亿元 。据京东财报,包括京东产发、京喜、海外和科技创新的新业务在 2021 年下半年的亏损达到了 52 亿元,按照中信证券的预估,亏损的大头都来自京喜拼拼和京喜 。
对于另外几家巨头来说,社区团购同样是亏损严重 。从 2020 年四季度到 2021 年四季度,美团在新业务上的投入不低于 300 亿元,拼多多尽管未披露,但在《晚点 LatePost》采访的多位分析师和投资人看来,拼多多也至少投入了 100-130 亿元 。
根据滴滴在 2021 年 12 月 30 日公布的财报,受对橙心投资的公允价值变动影响,滴滴在第三季度确认了 208 亿元净投资亏损 。
任何环节都可能失血
社区团购业务链条长,涉及到的合作方多,失血点可能出现在任何一个环节 。
合作方刷单是各家平台都曾面临的问题,但在京喜拼拼这一问题尤为严重 。一位京喜拼拼员工说,由于各个战区都背负着 GMV 考核指标,战区负责人会默许夫妻老婆店来平台上批发商品,享受面向普通用户的补贴价格,平台还会专门设置大桶油,大桶卷纸等大包规商品 。
一位总部员工说,在后台能看到最夸张的数据是,一家位置偏僻的小店一天能进 5 - 10 万的货品,“明显在薅羊毛倒卖 。”
另一位员工说,自己所在战区全国交易额排名靠前,但一直到本月解散前,其中接近一半的交易都来自于夫妻老婆店批发,“但真正有价值的是普通消费者 。”
2021 年夏季,拼多多不少地区也曾用类似手段刷高交易额,但很快被总部叫停,从 7 月开始单价超过 230 元的订单就不再算入招商的业绩,风控也开始限制批发交易 。原因是大包规的饮料,大大提高了网格仓的物流压力,导致网格仓服务商不稳定,最终会影响整体物流效果 。
批发刷单之外,更严重的是交易造假 。一位京喜拼拼员工说,自己所在地区会卖苹果手机、平板、手串这一类 “平时平台卖不出去的东西”,只有固定几个团点可以购买且很快就会被抢光,他推测是团长为了刷佣金搞的 “暗箱操作” 。
这一类灰色交易在当地交易总额中一度高达 10%,“看到这个数据后,我就知道自己该找工作了 。” 以上员工说,“这完全是虚假繁荣 。”
京喜拼拼另一大失血点则是在商品采购上 。多位地方员工说,京喜拼拼生鲜严重依赖地方采购,几乎没有全国集采,因此采购成本较高,难以形成价格优势 。
原因在于单量过小,难以形成集采规模 。多位京喜拼拼员工说,在 2021 年中的高峰时期,日均件单量也不过 700 万左右,目前则只有 200 万件单,而美团优选、多多买菜日均件单量已经超过 4000 万 。
不过,即使是美团优选和多多买菜,生鲜集采比例依然在 15% 以下,绝大多数货品还是在二批和三批手中 。多数生鲜品各地都有种植,价格波动较大,运输过程中货损高,且可能运到销地发现本地价格比产地更便宜 。
单量过小,就难以从供应商处拿到有价格优势的商品,也造成了产品丰富度不足 。一名武汉京喜拼拼员工说,竞争对手能提供 10 中不同价位的柠檬,而京喜拼拼上可能只有一种,“你要是用户你选谁?”
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