在刘羡然的计划里,这家店要做到年均10万元的坪效,14亿的年销售额,在今年内能跑通模式。“如果这个模式不跑通,或者很久才跑通,对企业伤害很大,第一企业承受不了这么大的成本,第二是消费者会有不好的印象。”
在跑通模式之后,预计到2025年,住范儿将在北京、上海、成都开出超过十家新零售大店,实现100亿的销售收入。家居建材消费并不高频,自营开线下店无疑会增加巨大的成本,且如果不具备规模效应,线下店的覆盖范围和品牌效应将十分有限。
在这个过程中,住范儿要面临的挑战也不少,建材家居不同于快消品,很重服务,“真实的体验”是消费者购买决策中一个很重要的因素,口碑也会影响本地居民的信任和长期的经营效率。在自营模式下,住范儿需要真正了解10000+SKU并有效服务客户,保障良好的体验。
比如,住范儿此前的核心消费者是年龄在25-45岁之间、以刚需和改善房为主的群体,但在开业之后发现,来店里逛的老年人也不少。而老年客群的需求和新中产的需求很不一样,怎么针对这些此前没有覆盖到的群体进行运营,住范儿也会根据实际经营情况不断做调整。
对于与居然之家等家居零售企业的竞争,刘羡然直言,整个中国泛家装行业的产值接近5万亿规模,在如此庞大的市场中,他们目前没有很直接的竞争,传统家居卖场更多的是做中高端市场,而住范儿切中的是大众市场。
同样,因为市场足够大,商业模式也不同,刘羡然认为,住范儿既不谈颠覆,也没有必要成为谁。“我不太喜欢改造行业或者颠覆行业,这样的说法没有敬畏心。更重要的是向内的创新,你比别人价格便宜一点,导购实诚一点,就多了一些竞争力。”
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