正是由于孩子告状的原因各有不同 ， 我们在处理孩子告状这件事上也不能一概而论 ， 虽然爱告状的孩子有一定的优点 ， 但也不能说爱告状这件事家长就不管不问 ， 我们要分清楚孩子告状背后的真正原因 ， 才能做到对症下药正确引导 。
家长该如何引导
美国最大的教师队伍培训计划 ， 曾经把学生打小报告当做5大学生问题之一 ， 并认为其恶劣程度跟打架或咬人差不多 。 孩子的告状行为已经引起了学者的兴趣 。
然而 ， 研究人员连续几个小时观察孩子 ， 他们发现 ， 孩子向父母告状的内容有90%都是真实的 。 父母也许觉得孩子告状没完没了 ， 但对孩子来说并非如此 ， 他每向父母告一次状 ， 其实都另有14次忍着委屈没有求助 。
所以 ， 当孩子向家长或者老师告状的时候 ， 千万不要简单地认定被告状者就是有问题 ， 结合文章开头讲的那个新闻就会发现 ， 有时候告状者的行为也许才是最恶劣的;也不要粗暴地回绝告状者：“不要什么事都跟我说!”这样很有可能会让告状者以后遇到什么事都不愿意再跟家长和老师沟通 。
那么我们应该怎么做呢?
认真倾听 ， 正确判断
大人多数不愿意听孩子来告状 ， 最主要的一个方面是希望孩子能够学会自己解决问题 ， 可是孩子在受到委屈的时候 ， 第一时间就会想到家长 ， 想要依靠家长 ， 我们首先要认真倾听孩子的描述 ， 试着从孩子的角度去尊重和理解孩子 ， 并且表达共情 ， 给予孩子安慰 。
等到孩子冷静下来之后 ， 帮助孩子分析孩子告状的这件事是属于什么性质的事件 ， 如果是鸡毛蒜皮的小事 ， 那么家长尽量不要介入 ， 孩子在4-10岁这个阶段的性格特点就是服从强权 ， 只要看到他认为坏的事情就想告发 ， 如果是因为一些小事家长过度介入 ， 会让孩子觉得这样的事情也会引起家长足够的重视 ， 这样一来非但不利于事情发展 ， 还会让孩子养成以后爱告状的习惯 ， 不愿意自行想办法解决 。
但是 ， 如果是类似于被人虐待或者校园霸凌类的事情 ， 那么此时家长就要认真对待 ， 及时干预 ， 以免造成更大的伤害 。
趁机激发孩子的同情心
对于懂规则的孩子来说 ， 告状本身是体现他正义感的一面 ， 家长和老师不应就此打击 ， 但是要正确引导 ， 可以利用智慧激发孩子的同情心 。
比如我家老二向我告状说“姐姐今天打翻了饭” ， 那么此时我会先表扬老二吃饭的时候很小心没有把碗打翻 ， 然后会问一下老二 ， 如果自己把饭打翻了会不会心里很难过呢?当得到肯定答案时 ， 我会引导他说：“你看姐姐打翻了饭是不是心里也很难过呢?”然后再激发孩子的同情心 ， 让孩子想一想如果此时别人嘲笑他或者告他的状 ， 他会不会心里很难过呢?
我们要让孩子知道 ， 无心犯错每个人都会有 ， 我们要用宽容的态度来对待他人的错误 ， 也要尽量体会他人的心情 ， 给予他人理解和帮助 。
帮助孩子分析问题 ， 引导孩子自己解决
有些孩子分析能力差 ， 所以遇到矛盾不知道该如何去解决 ， 那么此时家长要帮助孩子理清思路 ， 分析问题产生的原因 ， 多引导孩子去思考 ， 让孩子通过思考找出正确的解决和处理方案 。 当然了 ， 对于不同年龄阶段的孩子 ， 家长的引导方式也要不一样 ， 对于年龄较小一点的孩子 ， 家长最好是明确给出一些建议 ， 让孩子自己去选择如何处理 。
在引导孩子不养成打小报告习惯的过程中 ， 家长还要注意一点 ， 那就是不要总拿孩子跟别人对比 ， 如果经常跟别的孩子对比的话 ， 孩子容易产生自大或者自卑心理 ， 凡事喜欢跟别人比较 ， 一旦别人超过自己 ， 就会产生嫉妒心理 ， 容易用“打小报告”这种方式去贬低别人抬高自己 。
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