一分耕耘一分收获 ， 我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象 ， 也获得了用户的肯定 ， 成为用户信任的朋友 。 去年大年三十的晚上 ， 刚好轮到我值夜班 ， 听着外面的爆竹声声 ， 想到不能陪伴父母吃年夜饭时 ， 心里不禁有些伤感 ， 就在这时 ， 我的同事将一个话筒递给了我 ， 说有人找 。 我一听是一个男人的声音 ， 他说：xx号小姐 ， 你好！我是你们的用户 ， 多次得到了你的良好服务 ， 我一直铭记在心 ， 今天打电话来也没什么事 ， 只是想和你说一声 ， 你们辛苦了 ， 大过年的还要为我们这些老百姓服务 ， 真是太感谢你们了 ， 祝你们新年快乐！说实话 ， 那一刻 ， 我真的好感动 ， 我觉得自己的辛苦没有白费 ， 用户其实是理解我们的 ， 我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦 。 正是这些用户的问题、建议 ， 使我们看到了自己缺点和工作中的不足 ， 正是他们的意见 ， 使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向 ， 也正是他们的“不满意” ， 促使我们不断改善服务品质 ， 在激烈的市场竞争中站稳脚跟！
一分汗水 ， 一分荣耀 ， 我的努力不仅得到了用户的肯定 ， 也得到了分公司的认可 ， 在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中 ， 我有11次获得了第一名 ， 2次获得第2名 ， 多次被评为分公司的年度“学习标兵” 。 在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中 ， 我也是凭着自己的长期积累 ， 一路过关斩将 ， 最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩 ， 为xx铁通赢得了荣誉 。
昨天的荣誉就是今天的动力 ， 我取得的所有成绩 ， 是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的 ， 是用户信任我的结果 ， 我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育 ， 用最真挚的服务 ， 回报广大用户的关爱 ， 踏踏实实 ， 兢兢业业 ， 在xx铁通客服中心这一岗位上 ， 奉献自己的青春和智慧！
我的汇报完了 ， 谢谢大家！
xxx
xxxx年9月19日
立足本职爱岗敬业演讲稿 篇7尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
今天很高兴能够站在这个讲台上演讲 ， 我演讲的题目是《立足本职 ， 爱岗敬业 ， 成就未来》 。
我是集团公司的一名普通员工 ， 我叫XX ， 今年元月4日进入集团公司党群人事部工作 ， 主要负责人事工作 ， 现兼做党务工作 。 回想近一年的工作 ， 最大的感受就是充实、满足与成长 。 这里的每一个人、每一件事都在感动着我、激励着我、引导着我 ， 让我在工作中干劲十足 ， 对自己和公司未来的发展充满了信心 。 俗话说：初生牛犊不怕虎 。 刚入职的大学生都怀揣着干一番事业的雄心抱负 ， 同样我也不例外 。 但如何才能在平凡的岗位上实现自己的人生价值呢？有许多人在思索 ， 许多人在追求 ， 也有许多人感到困惑和迷茫 。 我一直认为一个人的职业观念决定一个人的人生奋斗目标 ， 也决定了一个人的职业生涯高度 。 我的职业观很简单：一心一意 ， 尽职尽责 ， 立足平凡 ， 做好自己的本职工作 。 我想 ， 如果我们每个人都在普通的岗位上实现平凡的价值 ， 无数个平凡就铸就了伟大 ， 无数个普通就成就了非凡 ， 那么福汉木业集团定能在我们大家的共同努力下实现灿烂辉煌的明天！
细想近一年的点点滴滴 ， 从开始对工作不知从何下手 ， 到现在能较好地完成本职工作 ， 这首选要感谢我的上级领导 ， 感谢他们不管是在工作方法、工作技巧、工作思路上 ， 还是处事原则、处事分寸上都毫无保留地倾囊相授 ， 让我受益匪浅 。 从他们身上 ， 1
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