总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析 ， 得出教训和一些规律性认识的一种书面材料 ， 它能够给人努力工作的动力 ， 让我们抽出时间写写总结吧 。 如何把总结做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的年度银行出纳工作总结 ， 希望能够帮助到大家 。
年度银行出纳工作总结1 出纳业务是一项基础性工作 ， 近年来 ， 我行从完善出纳工作制度入手 ， 建立组织 ， 落实责任 ， 强化培训 ， 严格督查 ， 认真考核 ， 有力地加强了出纳工作的规范化管理 ， 有效地提高了出纳工作质量 。
xxxx年度全行现金收入xxxxxxx万元、支出xxxxxxx万元 ， 分别比去年上升了xx.57%、xx.26%;全年从人行或市行发行库领回现金xxxxx万元、上缴人行或市行发行库发行库现金xxxxx万元、内部现金调缴xxxxxxx万元;全年收缴假币xxxx张计xxxxxx元 。
我行的具体做法是：
一、完善制度 ， 落实责任 ， 为提高出纳工作质量提供制度规范保证
出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作 ， 同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的经常性工作 。 这项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈情绪 ， 不能坚持操作规程 ， 而一旦不按操作规程操作就极易出错 。 因此 ， 要保证出纳人员能够一如既往地按固定操作规程操作 ， 并一直保持较高的质量 ， 必须要有完善而又严密的制度体系作保证 。 基于这样的认识 ， 我行按照出纳工作的特点及运行规律 ， 对如何通过制度规范来保证出纳工作质量的提高 ， 并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的工作 。
一是深入调查研究 ， 找出影响出纳工作质量的症结 。
前期 ， 我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进行广泛深入的调查研究 。 通过深入细致的调查 ， 我们发现导致出纳工作质量起伏不定的主要原因是 ， 对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差错的重点操作环节缺乏明确具体的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技能落后 。 而形成这众多原因的根本性症结就是缺乏严明的制度规范 。 因为 ， 一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作 ， 除了要热爱这项工作之外 ， 更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩 ， 并且还要知道这种规定是长期执行的 ， 是不会以领导人的变动或个人的意志变化而改变的 。 而要达到这一点 ， 就必须按照保证出纳工作质量的实际 ， 完善各种相关的制度 。
二是抓住问题症结 ， 制定相应配套的制度和操作规程 。
根据调查研究得出的结论 ， 我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题 ， 对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行(市行)大库等全过程进行制度规范 ， 制定了《出纳操作规程》;针对没收假币缺乏严密的操作规程 ， 容易与客户产生矛盾的问题 ， 制定了以“五个当面”为主要内容的《没收假币操作规程》 ， “五个当面”即当客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假币、当客户的面加盖“假币”戳记、当客户的面开具假币没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理 。 针对保持出纳工作质量既缺乏有效激励 ， 又缺乏刚性约束的问题 ， 我行根据出纳制度和人民银行南京分行《人民币质量管理竞赛考核办法》的要求 ， 按照多劳多得的原则 ， 制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的《出纳工作考核奖惩实施细则》 ， 规定了“每半年整点上缴现金无差错的网点 ， 支行营业部和一般性网点分别奖励现金500元和300元;发现并收缴假币的 ， 按假币面额的10%奖励柜员”、“对发现并没收假币的员工 ， 将其记入出纳人员及相关处所的财会管理年终综合考评 ， 对出纳工作质量优异的出纳人员 ， 由支行命名为‘优秀出纳员’”;针对检查督导不力、考核不严的问题 ， 把“对出纳工作检查督导责任”列为内勤主任和县支行监管员的考评内容 。 由于针对性地制定了一系列制度 ， 使我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了制度保证 ， 为实现规范化、制度化管理奠定了基础 。
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