通用6篇 服务行业下半年工作计划( 三 )


2、迎新晚会作为对新生欢迎的晚会 , 节目内容必须健康积极向上 , 能够充分活跃气氛 , 节目形式可以多样 , 有创造性和渲染力 。 节目选拔也可通过在大一挑选有才艺的同学一起上台表演 , 但一定要保证节目质量 。
3、在晚会着手举办同时 , 与组宣一起商讨对海报及展板的设计 , 使得宣传力度到位 。
二、艺术团纳新
1、通过宣传 , 调动大家的积极性 , 参加艺术团的选拔活动 。
2、艺术团设有演唱部、舞蹈部和曲艺部三个部门 。 由本届艺术团成员对参加面试同学的个人才艺展示 , 选择有才艺的同学留在艺术团 , 使艺术团发展越来越壮大 。
三、元旦晚会
1、元旦晚会是下半年的工作重点 。 节目质量不仅要高 , 宣传力度要更高 。
2、元旦晚会要经过三次的彩排 , 每次都是对学生会成员的考验 。 自己在以前出现过的失误 , 今年要对成员做特别提醒 , 不能在同一个地方出现错误 。
四、根据实际情况 , 部门共同举办文艺、娱乐性的活动 。
以上是我对下半年的工作计划思路 , 我会按照计划有条不紊的进行 , 希望在各同学的配合下 , 今年的文艺部能成为学生会思维最活跃、最个性的部门 。 并且希望所有成员能够了解彼此 , 工作上共同商量 , 生活上相互帮助 , 使大家的课余生活更加丰富多彩 。
服务行业下半年工作计划4 20xx年下半年 , 空中服务工作将紧密围绕着年度目标责任任务 , 以提升客舱服务质量为重点 , 不断强化工作力度 , 找准发力点 , 补缺补差 , 力求取得更大的成绩 , 现具体计划如下:
一、加强学习力度提高全员服务意识
下半年 , 我们将进一步加强全员的学习力度 , 利用各种机会和条件 , 组织开展学习活动 , 系统学习《空中服务管理提升建议》等文件精神 , 通过学习切实提高全员的服务意识 , 提升服务责任心 , 同时 , 我们还将进一步加大全员的政治理论学习力度 , 通过系统性的学习 , 切实提高全员的大局意识 , 责任意识 。
二、落实“七个强化”营造良好的客舱文化
下半年 , 我们将围绕着“落实七个强化”工作要求 , 强化服务意识、强化服务标准、强化服务培训、强化行为规范、强化检查考核、强化严管厚爱、强化党群互动联动 , 形成良好客舱文化 。 具体而言 , 一是加强宣传力度 , 利用各种宣传资源 , 大力开展落实七个强化的宣传工作 , 营造浓郁的宣传文化氛围;二是加强员工服务意识和行为习惯的养成 。 通过思想教育 , 工作监督 , 严明奖罚等形式 , 不断加强全员服务意识的形成 , 促进全员良好行为习惯的养成 , 在日常工作中 , 按照真情服务“三步走”的思路 , 切实抓好客舱服务工作 , 不断提升服务质量 。 三是加强培训力度 。 针对当前我们客舱服务的短板 , 组织开展培训工作 , 在培训工作中 , 坚持目标导向、问题导向、结果导向 , 强化服务态度、微笑、细微服务、语言沟通能力等方面的培训 , 在培训的过程中 , 注重比照与“十必须”之间的差距 , 精益求精努力做好培训课程优化 , 确保培训更加“接地气” , 争取做出实效 。

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