2013年,企业对社交媒体的重要性有了比较明确的认识 。现在无需服务商们多费唇舌,品牌主就会自动自发地考虑如何进行这部分的战略规划,过去被认为可有可无的社交网络俨然已成市场营销标配 。那么未来的社交网络营
2013年,企业对社交媒体的重要性有了比较明确的认识 。现在无需服务商们多费唇舌,品牌主就会自动自发地考虑如何进行这部分的战略规划,过去被认为可有可无的社交网络俨然已成市场营销标配 。
那么未来的社交网络营销会有那些发展趋势呢?
从泛社交到社群化
泛社交网站流量的大幅下滑有目共睹,在经历了微博等大众社交的繁华之后,人们最渴望的还是小范围的和亲戚朋友等亲密的人之间的沟通 。就如Facebook CEO马克·扎克伯格的预测,下一个社交网络的大趋势将是在小群体内分享 。
“现在我们以应用来区分社交平台,未来则以社群的属性进行分类 。”口碑互联传媒创始人高岩说,“人们将按照兴趣爱好等标签组建自己的社交关系,就某个话题与有着共同语言的其他网友深入交流,形成一个个的群落,就像豆瓣上的小站 。”
基于此,垂直类行业开始出现社交性 。宣亚数字动力舱总经理陈志杰认为,中介性行业会优先发生这样的变化,比如保险、猎头、房屋中介等:“以提供房地产租售信息服务的安居客为例,它不仅充当着信息的发布渠道,还提供了一块互动园地 。接下来中介公司可能会在上面开设自己的‘淘宝小店’,方便与租客沟通,中介之间业分享信息 。”
自媒体也将复制这一趋势 。“以前大家觉得,自媒体的内容是信息,现在惊觉,粉丝才是他们的真正内容 。”陈志杰感叹 。在自媒体人的核心号召下,他的追随者们被圈在一起,组成一个社群 。
与大众社交相比,这些小众的社群虽然规模不大,但用户粘度高,商业效果也更强 。如果未来他们之间形成强烈的情感纽带,就可以共同完成一些事请,比如策划一次不同寻常的旅行、定制一只社群专属的手机……以C2B的力量改变企业的供给关系和产品的组成关系 。
陈志杰还提出,音乐、微视频等新形态内容将会崛起 。相比现在占据主流的图文内容,微视频包含了更多的信息:动作、对话、脸部表情、情感互动,真实又直观,所需的技术和流量也尚处于可接受范围之内 。Vine和Instagram的兴起向我们证明了这一点,腾讯、新浪、天猫也都在思考如何利用短视频增加用户互动 。
技术带来营销革命
“基于社交网络的技术的快速发展是未来最明确的趋势 。”高岩如是说 。这包括三个层面:新社交平台的出现、现有社交平台的完善和周边技术手段的创新 。
2006年起专注社交网络营销的他经历了博客、论坛、开心、人人、微博……一众应用的更新迭代潮起潮落,他毫不怀疑,继眼下当红的微信之后,还会出现更加先进的平台 。市场营销人们务必擦亮眼睛,保持敏锐的嗅觉 。
现有的社交平台则会逐步改进 。拿微信来说,10月29日公众平台新版公测,开放语音识别、LBS等九大高级接口,允许更多第三方资源的介入 。“这个举动刷新了人们对微信的认识——原来大家觉得它可以做CRM,现在能做的事情更多了 。”陈志杰说,“比如把微信变成控制智能家居的中枢平台,用来支付的小型POS机、地图导航……”唯有平台方以融合的心态面对开发者,社交网络营销才能愈发蓬勃兴盛 。
【社交网络营销的趋势有哪些 分享社交网络营销的4大趋势】技术服务也将在明年大放异彩 。“大数据的作用慢慢落地,社交网络营销正从传统的野蛮刷粉、大号代转向基于数据的精细化运营转变 。”北京乐享天下科技有限公司CEO赵乾坤预言,他们出品的微博管理工具——脉搏网在业内小有名气,能为使用者提供声誉管理、内容推荐、微博追踪等各项服务,帮助企业系统地运营、管理自己的社交媒体 。
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