月销和评分:这不用说了吧
影响下单转化率的:活动力度:满减、超级会员、折扣、代金券、新客立减等,影响程度依次递减
菜单排序:一个好的菜单排序可能不会使你转化率提升太多,但是一个差的菜单排序会直接让你的转化率掉到地板上 。延伸阅读:通过优化菜单提高转化率
不要套路过深:这里要注意的是套路太深也是会影响转化率的,比如过高的餐盒费、过高的起送价、满减玩法过于极端(硬是让用户没法凑到那个门槛),都会严重影响下单转化率 。这样会使用户会在付款前一秒愤然离去 。大家可以对号入座看看自己的店铺有没有存在这些问题 。
适当的做一些满减小漏洞、活动小漏洞(比如故意让满减与折扣同享)可以明显提高下单转化率,但是不到万不得已的时候慎用 。
老客复购率:这里跟上面的一样,老客复购率一样也是影响下单转化率的 。
这里面前两个是可以做一些运营工作来解决的,而老客复购率很大程度上跟产品有关系,这又回归到餐饮的本质上来了,产品够好你的复购率一定不会差到哪里去 。当然通过发精准发券也可以刺激部分老客下单,但是效果比较有限
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