三、不足之处
我想不管是在什么时候都应该有一个争取的心态 ， 自身的错误是非常关键的 ， 我知道在生活当中有很多难得的东西 ， 这是一个非常有必要完善好的东西 ， 我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点果断性 ， 这一点缺点我需要认真的检讨自己 ， 不够果断往往会造成一些不必要的问题 ， 我需要对这方面有所加强 ， 在各方面做到足够的提升 ， 在各方面做到让自己满意 ， 踏实的做好相关的学习 ， 加强自己的临时应变能力 ， 再接再厉搞好安保工作 。
年终的临近并不意味着今年商场的工作彻底结束了 ， 实际上年终的到来往往是商场人流量比较大的时候 ， 这是作为商场保安的自己不能存在着任何的松懈才能做好秩序维持工作 ， 只不过有着以往经验指导的自己可以从容地处理保安工作中的难题 ， 因此我还是希望能够有段空闲的时间好好梳理脑海中关于商场保安的工作经验 ， 考虑到这点以后我对今年完成的商场保安工作进行了简单的总结 。
针对商场消防安全隐患方面的问题做好了提前的排查工作 ， 期间消防安全知识的宣传也给自己的商场保安工作带来了许多便利 ， 其中存在的主要问题便是堆积的商品在舍不得扔掉的情况下严重堵塞了安全通道 ， 但是对于商场负责人来说这样的处理结果也是难以让诸多顾客感到满意的 ， 因此在重新修建商场仓库以后将平时用不到的物品都储存进去 ， 而且由于通道变得空旷了许多可以在做好清洁工作以后再进行开放 ， 至于通道中的消防设备以及相应的装置都得到了及时的检修与更换 。
在秩序维持方面主要还是预防结账时存在的插队现象 ， 以往由于担心顾客的吵闹影响到商场的生意导致自己面对插队人群感到无可奈何 ， 因此今年特地在收银台后面设立了单人护栏并取得了一定的效果 ， 其实在我看来若是顾客能够在排队时自觉一些的话应当能够解决这方面产生的问题 ， 关于这点可以了解到年轻顾客在购买商品的时候往往能够遵守商场内的秩序 ， 但是即便如此也不能够有所松懈才能处理好商场内部的秩序维持工作 ， 今年在秩序维持方面通过保安人员的努力做到了商场内部的顾客没有发生任何的矛盾 。
在商场外部则做好了车辆疏导以及停车场的看护工作 ， 除了预防部分顾客将小汽车停放在商场门前以外还要对不规范的情况给予疏导 ， 若是在规划了专门的停车区域以后还出现这样的问题可就是自己的失职之处了 ， 而且面对占用商场停车区域的行为应当给予制止才能保障消费者的权益 ， 其中比较典型的还是烧烤和水果一类的小摊贩给商场周围的卫生状况造成了影响 ， 由于多次制止仍难以得到有效解决应当对这类问题进行反思才能找到有效的方法 。
通过以上总结让我对商场保安的职责有了更深层次的理解与体会 ， 但想要在保安工作中做出一番成就光凭这些的话还是不够的 ， 因此我需要在今后的商场工作中履行好保安人员的职责并遵从相关负责人的指示 ， 而且即便是通过长年累月的工作经验也能让我成长为优秀的商场保安人员 。
商场保安年终工作总结13 时光匆匆导致这一年的保安工作很快便结束了 ， 作为商场的保安人员让我在一年来的工作中付出了不少努力 ， 毕竟肩负着保卫商场安全的职责自然要在工作中严格要求自己 ， 我在平时也会认真遵从领导的指示并积极展开巡视和站岗执勤方面的工作 ， 虽然工作中的表现比较平庸却也没有出现过任何错误 ， 现对这一年在商场完成的保安工作进行以下总结 。
通过对自身职责的分析让我明白做好巡视工作的重要性 ， 通过对负责辖区的巡视从而确保商场内不会造成任何损失 ， 无论是顾客之间的争执还是商品丢失的问题都能够及时进行处理 ， 对于商场的发展而言这类意外因素往往会在工作中造成不好的影响 ， 所幸的是我能够严格排查商场内的安全隐患并认真查看每个往来的顾客 ， 至少这种严谨的工作态度配合商场内的监控能够起到很好的安全保障效果 ， 而且在巡视过程中发现顾客遇到困难的状况下也会及时上前提供帮助 ， 通过这方面的努力让客户对商场产生良好的印象 。
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