二、 车管中心工作：
1 ， 上半年车管中心业绩不高 ， 员工素质良莠不齐 ， 车主投诉较多 ， 如：车辆指挥手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题 。 通过顿和培训 ， 在短时间内车管中心的整体面貌就有明显的改观 ， 业绩明显提高 。
2 ， 车管中心在20xx年总共发生突发事件32起(多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的矛盾) ， 在员工的灵活斡旋下 ， 以及派出所和交警队的通力协助下 ， 事件均得到圆满处理 。
3 ， 好x多、国x、嘉x华这三个商家员工人数众多 ， 非机动车较多 ， 起初由于管理不善 ， 停放混乱 ， 在经理的策划与亲自指挥下 ， 通过更换停车牌、划车位线等措施 ， 使之有序化 ， 合理化 ， 减轻了车管的压力 。 总体来讲 ， 车管中心这一年的工作得到了领导的肯定 。
三、 消防控制室的工作：
公司在xx年三月份组织消防控制室员工参加专业知识技能的培训 ， 增强其业务能力的同时 ， 提高其消防法律法规意识、安全责任意识;公司与维保单位签约 ， 协同维保公司对设施设备进行维护 。 回顾这一年繁忙的工作 ， 我们在“创品牌企业 ， 做三门峡一流”的号召下 ， 不断完善企业规章制度 ， 提高员工综合素质;树立服务意识 ， 转变传统观念;精简流程 ， 提高效率;节能降耗 ， 浓缩开支 。 展望未来 ， 我将查漏补缺 ， 完善自我;我将让公司的经营理念融入到每个员工的血液里 ， 带出一支工作能力强、责任意识强、综合素质高的队伍;我将以更饱满的热情投入到新一年的工作当中;我将向领导交出一份更优秀的答卷!**物业必将会有更辉煌的成绩!
说句题外话 ， 本人“长于带兵 ， 拙于文笔” ， 此总结不免有言不尽意之失 。 在此 ， 我恳请天正物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出批评 ， 让我在新的一年里能更好地为商家服务 ， 也让我个人的管理水平得到提高 。
值此春节到来之际 ， 每位领导及员工身体安康 ， 吉祥如意!
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