快递掉件了怎么办,自己寄的快递丢了一般怎么处理

快递掉件了呀怎么办啊

快递掉件了怎么办,自己寄的快递丢了一般怎么处理

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自己寄的快递丢了一般怎么处理快递丢了的处理方式是:对保价的快件 , 应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任 。
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍 。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样 。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种 。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5) , 较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款 , 费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的 。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的 。
快递丢件如何处理赔偿快递丢件有如下处理方法:
1、提供快递单号:快递单号位于快递单的顶部,是条形码下方的一串数字,是对该快件进行各种业务查询和操作的基?。锹颊獯忠员愀傥锪餍畔?。
2、跟踪物流信息:在快递公司对外网站上输入快递单号,查询快件最后一个物流节点的日期和位置 。
3、找到快递网点:如果快件物流节点在所处城市的网点停滞超过48小时,带上快递单到网点,直接管理人员协助查找 。
4、查看相关监控录像:如果在网点现场无法找寻到快件,根据快件的最后物流节点信息锁定一个时
自己寄的快递丢了一般怎么处理快递丢了的处理方式,具体如下:
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件 , 信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿 。对其他损失或间接损失 , 本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费 , 快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用;
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责 。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的 , 按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的 , 按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上 , 以足以引起用户注意的方式载明前款规定 。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任 。
第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错 。
遇到快递丢件的情况应该怎么办呢【法律分析】:如果是网购包裹丢失处理方式如下:1、如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理,补发或退款 。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;2、如果是私人邮寄包裹,首先请寄件方提供邮寄单或快递单号及有效证件到当地的快递点进行索赔处理 。
【法律依据】:《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定 , 依法予以赔偿 。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿 。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿 。
【快递掉件了怎么办,自己寄的快递丢了一般怎么处理】

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