3. 提前告知必备材料，让用户有心理准备完成表单的主观意愿在于用户时，基本是对于结果有一定的心理预期，那么应该在用户正式填写表单之前告知必备的材料 。假如完成一个表单同时需要***、毕业证、银行卡等，如果用户频繁被中断去寻找这些资料，就会逐渐失去耐心，导致中途放弃 。提前告知用户可让其有一定的心理准备，从而接受程度会较高 。
4. 提前告知奖励，让用户有所期待完成表单的主观意愿在于产品时（与上面相反），为了更好的掌控主动权，部分可能的潜在风险、或必备材料没必要让用户过于理解，否则用户还没开始就已经放弃了 。
例如：获取线上理财产品额度时，没有谁会事先告诉你 ， 一定要用***实名认证，即便这是必须的，产品也会先让用户提供一些重要性不是那么高的证明材料 ， 然后再循序渐进的引导至重要证件的信息录入，当用户即将要完成表单时，对于后续的必备要求接受度就会逐渐增高，毕竟没有谁喜欢在最后一步放弃 。再比如申请信用卡，没有哪个银行会用非常突出的提示你需要查你的征信 ， 即便有弱化的提示也多半会被忽略 。
虽然不能过于明确用户的付出，但可在用户开始填写表单之前告知可能获得特权、奖励等，让用户有所期待 。基于人性趋利、人心向利的弱点，产品可以通过福利、奖品的发放进行利益引用，吸引用户来完成以产品为主导的表单需求 。
（PS：别杠，如果用户来反驳我接受；如果你是设计师，利用产品现有的利益做诱饵屡试不爽 。这就是为什么推荐办理信用卡会带上几个拉杆箱、问卷调查会附上周边礼品的原因，不管成功与否）
五、常见误区及避坑指南1. 减少不必要的表单项目PM总是会认为，每一个表单项都是必不可少的，殊不知每多一个选项，就会增加用户的时间成本和操作难度，可能导致用户流失 。只要经过认真的分析就，会发现并不是所有的表单项都必不可少，虽然有时出于特殊情况，但需要尽量去做到减少表单项 。
下图所示，***为必填项，出生日期完全可以使用技术从***号中提?。黄涫只拧⒂氏洹⑽⑿拧?*** 让用户填写不是目的，获取联系方式才是主要的 ， 手机号码（必备）、微信（主流）完全能满足对用户联系方式的信息搜集，没必要设计一个既复杂又长的表单让用户完成 。
2. 将相关联的表单项组合起来将关联性较强的信息组合起来形成一个表单项，不仅让用户输入的连贯性更强、有效节约界面空间资源的占用，还能让表单更有组织性、减少用户的认知负荷 。例如时间/日期、区号/ *** 号码、省/市/区…等
3. 隐藏不相关的信息如果用户打开表单时的之一感觉就是内容太多，就可能心生退意，应该隐藏不相关的信息、删减无用的字段（信息确实过多就分组、分页，后面会讲） 。合理控制表达的复杂性可减少用户的心理负担，必要的信息在用户需要时出现，有效降低用户在完成其他表单项时的干扰 。
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